Los seguros de Hogar y Comunidades presentan una importante penetración en el mercado español. Según los datos de Unespa, tres de cada cuatro viviendas cuentan con una póliza de Hogar. A pesar de ello, las perspectivas de crecimiento para 2025 son positivas, con un incremento del volumen de primas superior a la media de No Vida.

Alejandro Pérez, director de Seguros Diversos de Divina Seguros, “las perspectivas de crecimiento para los seguros Multirriesgo en sus modalidades de Hogar y Comunidades durante 2025 son favorables. Se espera un aumento en las primas de aproximadamente el 6%, impulsado principalmente por el incremento de las tarifas y nuevo negocio”. A pesar de las subidas que ha experimentado el ramo en los últimos años, considera que “las tarifas no se están estabilizando en 2025; por el contrario, se espera que continúen aumentando en respuesta a las presiones económicas, al incremento de los costes operativos y al aumento de la siniestralidad”.

Alejandro Pérez (Divina): “Esperamos un aumento en las primas de aproximadamente el 6%, impulsado principalmente por el incremento de las tarifas y nuevo negocio”

Por su parte, Sergio López, director de Seguros de Particulares de Occident, señala que “la sociedad es cada vez más consciente de la necesidad de contar con un seguro que proteja su vivienda y la comunidad donde residen, y el sector ofrece alternativas de valor añadido para garantizar esta tranquilidad, tanto en Hogar como en Comunidades. En Occident, además, contamos con una oferta muy completa y muy bien valorada por nuestros mediadores y clientes, lo que genera una confianza absoluta en su comercialización. Desde un punto de vista de crecimiento en facturación y actividad comercial, las perspectivas son positivas en línea con la excelente evolución del 2024”.

Sergio López (Occident): “La sociedad es cada vez más consciente de la necesidad de contar con un seguro que proteja su vivienda y la comunidad donde residen”

Desde Grupo Mutua Propietarios, el subdirector general de Negocio Mediado, César Crespo, apunta que “las perspectivas para 2025 son positivas para el conjunto del sector partiendo, además, de un ejercicio 2024 que concluyó con una evolución favorable para las compañías respecto a 2023, que fue un ejercicio especialmente complicado en el ramo de Comunidades”.

José Luis Marín, subdirector general de Operaciones de Grupo Mutua Propietarios, cree que “las primas continuarán ajustándose de forma progresiva, en línea con la tendencia de los últimos ejercicios. La frecuencia siniestral y los costes medios se han incrementado significativamente en los últimos años, debido tanto a los riegos climáticos como a la ampliación y mejora de las garantías ofrecidas en las pólizas”.

César Crespo (Grupo Mutua Propietarios): “Las perspectivas para 2025 son positivas para el sector, partiendo, además, de un ejercicio 2024 que concluyó con una evolución favorable”

El impacto de la DANA

Una de las cuestiones que pueden afectar al resultado de Hogar y Comunidades es el impacto que tendrá la siniestralidad no consorciable derivada de la DANA ocurrida el pasado mes de octubre en Valencia. Alejandro Pérez (Divina Seguros), destaca que “existen daños no cubiertos por el Consorcio, como filtraciones, goteras, daños por granizo y cortes de suministro eléctrico no provocados por inundaciones. Estos daños deben ser asumidos por las aseguradoras, lo que ha incrementado la siniestralidad en los ramos de Hogar y Comunidades. Aunque no se dispone de cifras exactas, el impacto económico de la siniestralidad no consorciable es considerable y ha afectado la rentabilidad del sector”.

Sergio López (Occident) coincide en que la DANA “ha tenido un impacto en la siniestralidad del sector, en línea con lo que venimos observando con otros eventos climáticos de creciente frecuencia e intensidad. A pesar de ello, en Occident hemos conseguido mantener el equilibrio técnico de los productos puesto que, a tenor de las cada vez más frecuentes inclemencias climáticas, progresivamente hemos ido adaptando los productos para poder asumir con rigor y solvencia estos eventos extraordinarios”.

José Luis Marín (Grupo Mutua Propietarios): “No se prevé un impacto significativo de la DANA en nuestros niveles de siniestralidad”

No obstante, López matiza que, “más allá del impacto en siniestralidad, cabe destacar especialmente la gestión operativa y pericial que ha supuesto un reto de primer nivel. En este sentido, en Occident hemos activado todos nuestros protocolos internos para ofrecer un servicio ágil y eficaz a los clientes afectados, sin que ello comprometiera la calidad habitual del servicio prestado al conjunto de asegurados y mediadores. En el marco del acuerdo público-privado suscrito por el sector asegurador con el Consorcio de Compensación de Seguros, Occident se adhirió con total compromiso, destinando un importante volumen de recursos a colaborar activamente en la gestión de los siniestros consorciables. Como ejemplo de este compromiso, pusimos a disposición del Consorcio una red de 300 peritos dedicados y facilitando el proceso mediante herramientas como la videoperitación”.

En Grupo Mutua Propietarios, José Luis Marín, afirma que “el impacto de la DANA dependerá en gran medida del nivel de exposición de cada entidad en las zonas afectadas. En el caso del Grupo Mutua Propietarios, la afectación ha sido moderada, por lo que no se prevé un impacto significativo en nuestros niveles de siniestralidad”.