El Instituto e-Learning del Seguro inventa un nuevo modelo de éxito en la formación en seguros

19.000 alumnos, más de 1.500 corredores y corredurías, 12 asociaciones y 40 entidades aseguradoras se forman actualmente con ellos. Así, han sido 390.000 horas de formación las que han certificado en todo el año 2024 entre más de 300 cursos diferentes.

Estas son solo algunas de las cifras que identifican al Instituto e-Learning del Seguro, o IES, como se le conoce coloquialmente en el sector, la institución formativa que creó y dirige Jorge Campos, profesional conocido del sector asegurador y en la que se integra un equipo de siete personas y que desde donde se ofrece formación inicial y continua de los Niveles 1, 2 y 3 a los profesionales de la distribución de seguros. Unas cifras que no son fruto de la casualidad, sino de que lo que se ofrece desde el IES gusta a sus clientes y es fruto del buen hacer y de la calidad.

No somos solamente una simple plataforma de formación

Esta frase no nos cansamos de decirla en el IES y es algo que se descubre desde el primer momento en que se empieza a tener relación con nosotros, no solo desde la visión de clientes en cuanto a la administración, gestión, facilidades, rapidez, calidad, compromiso e implicación, sino también desde la visión del alumno, que reciben todos un servicio y atención exclusivos, personalizados y de cinco estrellas, sea quién sea el tamaño del alumno y de la correduría o entidad a la que pertenece. “Intentamos hacer que todos se sientan importantes, y esa es la base de la atención que les damos en el día a día tanto por teléfono como por email”.

Y no somos solo una plataforma de formación porque en el IES tenemos una oferta de valor muy completa que hace que “hayamos inventando un nuevo modelo de formación en seguros”, ya que nuestra oferta combina unos contenidos totalmente amenos y entretenidos, con temas de interés y actualidad para los profesionales del seguro en una colección de cursos propios, todos creados por nosotros mismos con muchos recursos como podcast, infografías, vídeos o juegos, una plataforma moderna e innovadora, un catálogo de servicios “ad hoc” como cursos propios a la medida, programas reducidos, aulas privadas para contenidos propios o asistencia en caso de inspección del organismo supervisor entre otros servicios y todo con unos costes muy competitivos y con un servicio y atención personalizados y de altísima calidad.

Modernidad e innovación al servicio de la formación y de nuestros clientes y alumnos

El Instituto e-Learning del Seguro ya introdujo hace tiempo la IA en su modelo formativo. Así, cuenta con un asistente virtual –Emma– que guía, ayuda e informa a quién necesita orientaciones o respuestas en la plataforma de formación y también está en la página web del curso del Nivel 1. 

Además de Emma, el IES cuenta también con “SofÍA”, un avatar corporativo que forma parte del equipo del IES y que está presente en los cursos y en muchas acciones que realiza el IES.

Líderes en la organización de webinars

En el IES otro servicio que realizamos casi a diario son webinars. No hay semana que no tengamos varias, ya sea internas organizadas por nosotros para nuestros alumnos o en abierto para profesionales del sector, o por encargo de entidades, corredurías o asociaciones de corredores para organizarles y llevarles sus propias jornadas privadas.  

Llevamos ya cinco años organizando el “Maratón de Formación Continua” por el que pasan cada edición más de 2.000 alumnos en un total de 20 jornadas seguidas, todo un reto técnico y de organización que asumimos en el IES y que organizamos con total éxito.

Además, desde hace ya dos años, en el IES organizamos el FFORMA o Foro Profesional de la Formación Aseguradora, el 1er foro de encuentro y debate sobre formación para los profesionales de las áreas de RRFF y/o formación del seguro.

El IES es la única institución formativa que cuenta con todos los programas de formación inicial y continua de los Niveles 2 y 3 en inglés.

Cada día son más las entidades aseguradoras y grandes corredurías que nos piden matricular a alumnos en estos cursos iniciales de los Niveles 2 y 3 en inglés o en los itinerarios formativos para los planes anuales también en inglés, en los que tenemos ya contenidos por más de 50 horas. Esto les está permitiendo acceder a captar agencias exclusivas entre inmobiliarias u otros negocios y/o profesionales expatriados de otros países que se han afincado en España, principalmente en la costa y las islas y que cuenta con un enorme potencial comercial.

Un modelo que gusta también a la competencia porque nos copian permanentemente

Igualmente, en el IES son pioneros en apostar e introducir novedades. Así, hace ya cuatro años fueron los primeros en introducir un “reloj” o “barra de progreso” en su plataforma formativa que le indica en cada momento al alumno cada vez que accede cuántas horas lleva acumuladas en su plan de formación individual y se lo informa, además, en porcentaje respecto al total de su plan, ya sea de 25 o de 15 horas.  “Desde el primer momento, esto gustó mucho a los alumnos -afirman desde el IES-, pero también le debió gustar a algún competidor que recientemente ha integrado un reloj casi idéntico al nuestro en su plataforma”. 

Todos los años recibimos nuevamente a clientes que se habían ido por precio

Aunque nuestro modelo incluye una oferta económica muy competitiva, tirando por tierra tener que pagar grandes cantidades de dinero para poder tener una formación de calidad y un servicio de alto nivel como era obligatorio hace años en el sector asegurador, siendo en el IES los primeros que aplicamos una tarifa plana anual para cualquier tipo de plan formativo, todos los años aparecen actores nuevos que posicionan su oferta de valor solamente en una tarifa inferior. 

Todos los años vemos quién valora más ese aspecto y también todos los años vemos como muchos vuelven con nosotros al darse cuenta de que la oferta de valor completa de calidad de la formación, cursos, servicios globales y sobre todo, atención personal no lo han encontrado donde se habían ido.

Primer banco de pruebas de exámenes en el sector asegurador

A mediados del año 2024 en el Instituto e-Learning del Seguro lanzamos “testdelseguro.com”, el primer banco de pruebas de exámenes del sector asegurador, donde el cliente puede comprar bonos de exámenes de prueba de los niveles 1, 2 o 3. La aplicación genera exámenes de prueba reales, entre más de 2.000 preguntas, de manera que el alumno puede practicar antes de enfrentarse al examen final del curso que está haciendo.  

“testdelseguro.com” está teniendo una estupenda acogida y son cada día más las personas que practican con esta plataforma de pruebas.

En definitiva, esta es solo una pequeña fotografía de lo que somos y de los que hacemos en el Instituto e-Learning del Seguro, pero hay mucho más y habrá mucho más, porque en el IES no paramos y seguiremos creando e innovando para ofrecer a nuestros clientes más servicios para que ellos y sus equipos estén muy bien preparados y cualificados para realizar su actividad de distribución de seguros. 

Si quieres conocernos un poco más, estamos a tu disposición en nuestra web www.iedelseguro.com