Atendiendo al seguimiento que realiza Adecose en la prevención de posibles abusos en la distribución de seguros por parte de entidades financieras, la asociación valora muy positivamente la puesta en marcha del ‘Código de Buenas Prácticas’, aprobado recientemente a través de la Resolución de 12 de mayo de 2021, de la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa, para el marco de renegociación para clientes con financiación avalada por préstamos ICO.

De esta forma, Adecose espera que las entidades financieras se adhieran a este Código, «ya que en él se establecen medidas de gran valor e importancia, como que las entidades no podrán condicionar la concesión de ninguna de las medidas contenidas en este ‘Código de Buenas Prácticas’ a la comercialización de otros productos», según se destaca.

En dicho Código, “se pretende articular una vía para que las entidades financieras continúen apoyando a empresas y autónomos, con el objetivo de que se facilite la continuidad de aquellos negocios que, siendo viables, han experimentado un deterioro en su situación financiera como consecuencia de la pandemia. Las medidas previstas en este Código de Buenas Prácticas permitirán el mantenimiento de la actividad de empresas y autónomos que, sin ellas, estaría amenazada, todo ello sin perturbar la estabilidad financiera», se pone de relieve desde Adecose.

Aunque la adhesión a este código es voluntaria, Adecose anima a todas las entidades financieras a suscribirlo, «con el fin de evitar situaciones como la incoación de expedientes sancionadores a cuatro entidades por posibles prácticas anticompetitivas», que ha sido comunicado esta mañana por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y donde el organismo pone de manifiesto que “la actuación de los bancos investigados se alejaría de la buena fe exigida a las empresas en sus relaciones con los clientes”.

Por tanto, Adecose celebra la aprobación de este Código, en parte por las acciones que la asociación viene realizando en los últimos tiempos como la petición de creación de un canal de denuncia de estas conductas abusivas solicitado en el Plan de Actuaciones (2021-2022) de la CNMC.

En este sentido, desde la asociación indican que estarán vigilantes «para que las entidades financieras se adhieran a este Código y estrechará el contacto con la Administración en general y con la CNMC en particular con el fin de evitar estas prácticas anticompetitivas».

Renueva la Carta de Condiciones con Asisa

Por otra parte, Adecose y Asisa han consensuado un nuevo modelo de carta de condiciones. A través de un grupo de trabajo jurídico compuesto por expertos de sus corredurías asociadas, según se indica, «Adecose ha adaptado estos acuerdos a la nueva normativa de distribución de seguros, que también recogen los principales hitos del antiguo modelo e incorporan novedades importantes que se han analizado desde que se pactó el primer acuerdo en 2008».

Desde la asociación se explica que «estos contratos son negociados por Adecose con aseguradoras que representan el 90% de las primas intermediadas por sus socios. La firma de esta Carta de Condiciones establece una relación entre Asisa y las corredurías de Adecose en un mercado cada vez más competitivo». De esta forma, se añade, «las corredurías que voluntariamente suscriban este acuerdo de colaboración podrán desarrollar su actividad empresarial en un entorno de absoluta confianza y de seguridad jurídica».

La negociación de estos documentos con las 60 compañías que suscribieron el modelo anterior «ya se encuentra en fase avanzada», se destaca desde Adecose. «Sobre este proceso se irá informando a los socios puntualmente para que puedan firmarlo si lo consideran oportuno. Hasta que este proceso avance, los actuales modelos de cartas de condiciones seguirán teniendo validez, de acuerdo con la disposición transitoria quinta del Real Decreto-Ley 3/2020 de 4 de febrero» .

Martín Navaz, presidente de Adecose, recalca la importancia de esta “iniciativa pionera en el ámbito del servicio a los socios en un entorno jurídico cada día más complejo, que ya se ha convertido en un estándar de mercado”. Asimismo, agradece al grupo de expertos, tanto de Adecose como de Asisa, que ha participado en la elaboración de estas cartas por “su esfuerzo y buen criterio en estos temas tan importantes para nuestro colectivo”.

Por su parte, la aseguradora ha ampliado en los últimos años los acuerdos con mediadores en el marco de una estrategia comercial para ampliar su crecimiento y llegar a nuevos clientes. Jaime Ortiz, director Comercial y Marketing de Asisa, explica que “la mediación tiene cada vez más peso como canal de comercialización de los productos de Asisa. Dentro de nuestra estructura multicanal, apostamos decididamente por este canal porque consideramos que los mediadores tienen y deben seguir teniendo un papel protagonista y predominante en el sector asegurador. La figura del mediador es básica por la profesionalidad y calidad en el servicio ante el cliente. El nuevo modelo de carta de condiciones de Adecose nos permitirá seguir fortaleciendo nuestra relación y abriendo nuevas posibilidades de desarrollo conjunto”.