Continuando con el ciclo de entrevistas que realiza a responsables de entidades en su zona, el Colegio de Mediadores de Navarra ha entrevistado a Alberto Sobejano, director de Fiatc Seguros en la Comunidad foral. Sobejano recomienda a los mediadores que enfoque su actividad «siempre desde las necesidades de los clientes» y que «demuestren su profesionalidad en toda acción que desarrollen”.

Destaca que la transparencia y la proximidad son dos de los elementos que caracterizan a su entidad, rasgos en los que han hecho especial hincapié con la llegada de la pandemia. Afirma que la mejor garantía para la supervivencia de los mediadores es » la adaptación a las circunstancias y la perseverancia en hacer de verdad que los asegurados vean el valor añadido de su labor«.

Ante las repercusiones que pueda sufrir el la actividad aseguradora por la crisis sanitaria Alberto Sobejano aconseja a los mediadores «que sigan formándose y demostrando su profesionalidad a diario y en toda acción que desarrollen. Es cierto que al sector asegurador normalmente las ultimas crisis han llegado más tarde y bastante light. Pero también es verdad que esta ha impactado directamente en actividades laborales y sociales que afectan totalmente a ciertos ramos de seguros como Asistencia en Viaje, Comercio/Industria, Pérdida de Beneficios… También es la oportunidad para potenciar la venta de otros, desde el estudio de las necesidades de los clientes. Pero para ello hay que hablar de clientes más que de pólizas«.

Recalca la importancia del negocio de Salud en los tiempos actuales; un ramo que en Fiatc ya tenía un peso importante: «es uno de los negocios estratégicos de la entidad yque nos interesa potenciar».