El pasado 23 de junio tuvo lugar el Claims Day Berkley España 2021. En esta jornada de siniestros, Berkley España ha reunido a su Departamento de Siniestros, representado por Ignacio Megía, director de Siniestros y Asesoría Jurídica, junto con un grupo de corredurías, entre los que se encuentran los corredores miembros de Berkley Exclusive. Esta jornada ha tenido como principal objetivo hacer un análisis general de la calidad del servicio proporcionado por la compañía en esta área. 

El evento ha comenzado con una introducción y presentación del departamento de Siniestros, seguida por la presentación de los resultados obtenidos en la encuesta de valoración realizada a los asistentes y un debate entre ellos comentando las fortalezas y debilidades del servicio, así como sus áreas de mejora. Como punto final de la jornada, hemos contado con la ponencia de Jose Antonio Muñoz Arribas, director de Muñoz Arribas Abogados, en la que se ha hablado de “La RC Patronal en los tiempos del Covid”.

En palabras de Ignacio Megía, “nuestra intención siempre es hacerlo lo mejor posible y superarnos día a día. Esta iniciativa se ha realizado con el objetivo de estandarizar el proceso de mejora en el que nos encontramos, empezando por vuestros comentarios”. Además, añadía, “Nuestros corredores son parte de nuestro engranaje. Si queremos que la calidad de nuestro trabajo mejore y sea más ágil y eficaz, tenemos que hacer que su trabajo también lo sea”.