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Consejo General viajes

Mediación

Las consultas a mediadores relacionadas con los seguros de Viaje crecen un 45%

Redacción 8 de junio de 2021

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Según se indica desde el Consejo General de los Colegios de Mediadores, durante el pasado mes de mayo, las consultas relacionadas con los seguros de Viaje crecieron un 45%. «Así lo demuestran los datos recopilados por el Consejo General a través de los mediadores», se añade desde el órgano colegial. La finalización del estado de alarma, el avance de la vacunación y la relajación de las medidas que restringían los movimientos, tanto dentro como fuera del país, han provocado el aumento en la contratación de viajes y paquetes vacacionales y, también, del interés de los usuarios por incluir un seguro adecuado.

Desde el Consejo General se recuerda que, «por lo general, los seguros de Viajes excluyen incidentes que puedan generarse como consecuencia de la pandemia, sin embargo, este año, muchas compañías han reaccionado e incorporado a sus pólizas coberturas específicas para siniestros provocados por el Covid 19«. Entre ellas: gastos de anulación de viaje en España por positivo en Covid 19; pruebas diagnósticas PCR; asistencia médica, hospitalización y trasporte de retorno; gastos de estancias por cuarentena en destino si eres positivo en C0vid 19; y prolongación de estancia en destino por cierre de fronteras por Covid.

Además, según se indica desde el Consejo General, las compañías advierten de que, hasta el momento, aproximadamente 15 países y regiones requieren un certificado de seguro que incluya de forma explícita, entre otras condiciones, la cobertura de los gastos de asistencia médica por coronavirus.

Coberturas a las que prestar especial atención

Con la contratación de un seguro de viajes, los usuarios persiguen un doble objetivo, por un lado, contar con buena atención en caso de estar en un destino lejano o exótico y, por el otro, poder efectuar cambios y cancelaciones sin penalizaciones. En ese sentido, desde el Consejo General se recomienda, «en la situación actual, si se va a contratar un seguro de viaje, verificar que se han incluido las coberturas específicas para incidentes relacionados con el Covid 19«.

Mas allá de la situación pandémica, se apunta desde el órgano colegial, los elementos a valorar incluirían: garantía de anulación, que por lo general debe suscribirse antes de incurrir en los primeros pagos a cuenta por reservas, billetes, etc; repatriación ilimitada, que en la actualidad está incluida en la mayoría de ofertas aseguradoras, pero hay que comprobar que la cobertura para la repatriación de heridos, enfermos y fallecidos no tenga limitación cuantitativa, por ejemplo, por repatriación en “aviones medicalizados”; capitales de asistencia sanitaria, que es un elemento diferencial entre las ofertas aseguradoras. La sanidad pública no está extendida de la misma manera en todos los países y hay destinos, como por ejemplo EEUU, donde la atención médica puede tener un coste muy elevado. Hay que comprobar que las cantidades que se ofrecen son razonables para el país al que se viaja; cobertura de responsabilidad civil, aquí conviene apuntar que si se cuenta con un seguro del Hogar con cobertura para el contenido, probablemente, se goce de una garantía de responsabilidad civil que alcance daños y perjuicios causados a terceros, también durante el viaje. «Sin embargo, si no fuera así, no hay que olvidarse que las indemnizaciones por daños a terceros pueden alcanzar sumas considerables, especialmente en determinados países», se advierte desde el Consejo General; y exclusiones, en función de las circunstancias personales, se añade, se debe prestar atención a posibles exclusiones como, por ejemplo, la participación en pruebas deportivas (profesionales o no), edades superiores a los 70, 75 u 80 años, enfermedades crónicas o preexistentes y sus consecuencias o prótesis como audífonos, lentillas, gafas, entre otros.

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