Uniteco ha publicado y realizado «una valoración muy positiva» de su desempeño en el año 2023. Según la entidad, ha cumplido con los objetivos establecidos, experimentando «un sólido crecimiento».

Juan Pablo Núñez, CEO de Uniteco, ha expresado su satisfacción, afirmando que “este año nos ha confirmado como la correduría de seguros con capital independiente líder en el sector sanitario. Innovar va en nuestra esencia desde que nacimos, siempre ofreciendo lo mejor al médico y a todos los sanitarios. Es lo que nos lleva a ser mucho más que una correduría”.

Entre los logros reseñados por la propia Uniteco se encuentran;

• Crecimiento del 5,5% en número de clientes: Uniteco experimentó un incremento del 5,5% en su base de clientes durante el año 2023.
• Captación de nuevo negocio: las primas de nuevo negocio crecieron un 12% en 2023 en comparación con el año anterior.
• Satisfacción del cliente: la satisfacción de los clientes alcanzó una puntuación de 9,2 en 2023, con un 40% de los clientes encuestados expresando su aprobación después de recibir servicios de postventa, gestión de siniestros y asesoramiento de expertos.
• Eficiencia en servicios post venta: se gestionaron más de 40.000 servicios post venta, con un 98% de ellos resueltos en menos de 2 minutos y el 100% resuelto en menos de 72 horas.
• Captación de leads: Uniteco captó con éxito 11.000 nuevos leads para convertir en clientes a través de sus campañas de marketing.

Responsabilidad Social Corporativa

En 2023, Uniteco apostó por la Responsabilidad Social Corporativa a través de proyectos como ‘Hospitales Mágicos’. Este programa introdujo pinturas con acceso a realidad aumentada y cuadernos en áreas de hospitalización y urgencias pediátricas en el Hospital Universitario del Tajo, mejorando la experiencia de los pacientes y apoyando a los médicos en su labor.

Según fuentes de la entidad, Uniteco también busca fomentar la transformación de los hospitales en centros de prevención, estableciendo colaboraciones con colegios locales. Su propósito incluye la realización de charlas informativas dirigidas a los padres para abordar la prevención de diversas enfermedades. Estas sesiones formativas serán facilitadas por profesionales sanitarios, seleccionados desde las unidades de pediatría. De hecho, ya hay hospitales que se han sumado a la iniciativa para comienzos de este 2024.

Otro destacado proyecto fue ‘Torreones Vigía’, inaugurado con la obra ‘El Sueño de una Niña’, reflejando la dedicación de los médicos a pesar de las adversidades. Uniteco rindió homenaje a estos profesionales esenciales, demostrando su gratitud por su valiosa contribución a la sociedad, proyecto que pretende expandir a todas las carreteras nacionales para mandar un mensaje a la sociedad: los médicos siempre están cuando se les necesita.

Previsión para 2024

En 2024, Juan Pablo Núñez declaró que la compañía “seguirá siendo un referente en el mercado, enfocándose en la innovación constante y ofreciendo lo mejor al médico y a todos los sanitarios”.

Núñez subrayó el compromiso de Uniteco con la tecnología y el apoyo a los sanitarios para proporcionar un servicio al cliente excepcional. “Con una calificación de satisfacción del cliente de 9,2 y múltiples premios recibidos a lo largo del año, desde Uniteco solo podemos agradecer a todos aquellos que reconocen y valoran nuestra dedicación y trabajo constante”.