La exigencia de verificación visual revoluciona la evaluación online de los mediadores
La Resolución de la DGSFP que establece los principios básicos de los cursos y programas de formación para distribuidores de seguros ha incluido una novedad no esperada por el sector, que afectará de lleno a la formación online en el sector.
Se trata de la exigencia de preceptiva verificación de la identificación facial de los alumnos que se presenten a exámenes de forma online y no presencial. En concreto, en el apartado cuarto de Requisitos de los cursos de formación, se especifica que:
«Las evaluaciones o exámenes podrán ser no presenciales, en cuyo caso deberá poder garantizarse su autoría y validez debiendo cumplir las siguientes condiciones:
- Deberán contemplar la identificación visual del alumno, mediante el uso de sistemas de imagen que lo permitan, realizándose una identificación de su identidad el DNI o documento equivalente.
- Deberán permitir el control durante el examen de manera equivalente al control presencial (con imagen y sonido activos durante toda la prueba), de forma que se garantice la calidad del proceso de evaluación y se impida que la persona evaluada reciba ayuda de terceros o consulte material que no forme parte del examen.
- Deberán permitir laconservación de documentación acreditativa de las pruebasrealizadas y de los controles relativos a la identificación y desarrollo de todo el proceso de evaluación de manera fácilmente trazable, durante un periodo de tiempo de, al menos, tres años, a contar desde la fecha de realización del examen».
Esto supondrá que los mediadores deberán instaurar un sistema de vídeo identificación facial en todos los exámenes online de la formación inicial de los niveles 1, 2 y 3.
Fuentes del sector de la formación aseguradora señalan a esta redacción que «esto es un cambio radical, que incluirá un sobrecoste a la formación de los mediadores, con un impacto importante sobre todo en los agentes y en los colaboradores externos».
Hay que recordar que prácticamente el 100% de las evaluaciones para los Niveles 2 y 3 se realizan online y no son presenciales.
