La satisfacción del corredor con el servicio prestado por las entidades, clave para su recomendación
Según el último Estudio de Mercado a Corredores y Corredurías realizado por ICEA en 2019 a más de 700 corredores de seguros, se observa que existe una gran correlación entre satisfacción y recomendación del corredor, a medida que crece la satisfacción del corredor con el servicio prestado por parte de la entidad aseguradora, crece la intención de recomendación de este.
Así, un 79% de los corredores que declaran estar muy satisfechos con el servicio prestado, recomendarían a la entidad a otros profesionales para trabajar con ella. Entre los aspectos de servicio que más influyen en la prescripción, se sitúan la capacidad de negociación por parte de la compañía y la consideración de la importancia del corredor en la relación con el cliente.
