Alpha Brokers acaba de lanzar su proyecto de integración de corredurías, basado en un fuerte componente tecnológico, al frente del cual está María Pacín como directora general, quien ha concedido esta entrevista a SegurosNews para explicar con detalle los objetivos y estrategias del nuevo proyecto.

 

Alpha Brokers acaba de hacer su presentación en el mercado ¿Cuáles son los objetivos que han impulsado este proyecto?

Alpha Brokers es un proyecto empresarial que se ha venido gestando durante el último año. Nacemos en la 4ª Revolución Industrial, pero con visión 5.0. Nuestra razón de ser es dar respuesta a las necesidades del mercado, y por ello decidimos dar el salto en medio de la pandemia del Covid-19, momento en que hemos considerado que más podemos aportar al sector de la mediación. Estamos viviendo una incertidumbre absoluta y generalizada a nivel mundial, y tenemos que estar preparados para afrontar lo que venga. Desde Alpha Brokers hacemos un llamamiento a la acción, tenemos que unir nuestras fuerzas para garantizar la permanencia de todas las corredurías de seguros. En el futuro cabemos todos.

Los participantes en el proyecto son corredurías y la aseguradora AXA, ¿qué les aporta la presencia de esta entidad?

Efectivamente los socios de Alpha Brokers son algunas de las principales corredurías de nuestro país junto con AXA y una consultora especializada en el mundo asegurador. Todos ellos en conjunto aportan al proyecto experiencia, solvencia y visión de futuro que son algunos de nuestros principios básicos. Alpha Brokers es, sin embargo, una correduría que cuenta con estructura propia y todos los recursos necesarios para el desarrollo de su propio plan de negocios y que va a desarrollar su actividad como correduría de seguros independiente.

«Apostamos al 100% por un modelo de negocio 

híbrido, un modelo 360º que equilibra 

las 2 dimensiones: Personal y digital»

 

Ustedes recalcan su fuerte vocación en temas digitales ¿qué es lo que realmente pueden aportar en este terreno?

Así es, nacemos digitales, y parte de nuestra solución integra tecnología 5.0 para satisfacer las necesidades del mercado actual. Ahora bien, nuestro corazón nunca dejará de ser humano, de ahí que apostemos al 100% por un modelo de negocio híbrido, un modelo 360 grados con el que hemos conseguido el equilibrio entre las 2 dimensiones, la personal y la digital. Por un lado, impulsamos el engagement entre corredores y clientes, a través de una experiencia omnicanal real, física y digital (oficinas, chat, web, app, teléfono, videocall, RRSS…) y por otro hacemos más eficiente la gestión de la correduría automatizando aquellos procesos en los que las personas no aportamos valor, donde los robots nos facilitan la vida en nuestro día a día, permitiéndonos dedicar más tiempo a lo realmente importante, nuestros clientes.

Integrar corredurías de tamaño mediano

Su proyecto se dirige a pequeñas y medianas corredurías ¿qué tipo de corredurías exactamente les interesan, en cuanto a primas intermediadas y posición en el mercado?

Nuestra propuesta va dirigida principalmente a todas las corredurías que sientan que nuestra solución les puede aportar valor, independientemente de su volumen de negocio y/o posición en el mercado. Por otro lado, es lógico que tengamos un mejor encaje con corredurías o corredores de tamaño mediano ya que son precisamente éstos, quienes por necesidad o por estrategia, pueden beneficiarse en mayor medida de nuestro modelo de negocio. Queremos aportar soluciones y cubrir las necesidades existentes actuales y futuras. Nuestro objetivo principal es apoyar la permanencia de todos nosotros en el mercado.

¿Qué posibilidades societarias ofrecen a las potenciales corredurías: Compra de la sociedad, compra de la cartera, mera integración en su proyecto…?

En grandes líneas, la fórmula Alpha Brokers contempla 2 posibles escenarios:

Adquisición de carteras de seguros preferentemente aunque no nos cerramos a valorar posibles adquisiciones de sociedades.

Integración de carteras en Alpha Brokers; dentro de un marco de colaboración muy favorable para el mediador integrado que pasa a formar parte del Club de Socios de Alpha Brokers, manteniendo el control de la gestión de sus clientes y cediéndonos a nosotros la gestión del resto de áreas. Analizamos las corredurías una a una junto con su titular, y hacemos un traje a medida. Nuestro objetivo es aportar a cada correduría la solución que mejor se adapte a sus necesidades.

«Nuestra fórmula contempla 2 escenarios: 

Adquisición de carteras o integración de 

carteras en un marco de colaboración 

muy favorable para el mediador» 

 

¿Con cuántas corredurías se han propuesto trabajar a corto y medio plazo?

Acabamos de lanzar el proyecto y en estos momentos ya tenemos encima de la mesa del orden de medio centenar de propuestas muy interesantes. Con algunas de ellas el nivel de relación y entendimiento ya está muy avanzado, y estamos seguros de que algunas comenzarán a colaborar en el proyecto antes de finalizar 2020.

Cuando comienzan a trabajar con una nueva correduría ¿cuál es el proceso que realizan en su estructura para impulsarlas?

En Alpha Brokers co-creamos y co-construimos con nuestros socios, es decir, trabajamos muy estrechamente con cada uno desde el principio, impulsando sus fortalezas y transformando sus debilidades en oportunidades. Partimos de una labor inicial de consultoría, en la que detectamos donde podemos aportar soluciones para elevar su negocio al siguiente nivel.

¿Piensan desarrollar algún tipo de proyecto de creación de franquicias?

Vamos a trabajar exclusivamente con mediadores profesionales; la relación jurídico-mercantil que establecemos con nuestros socios integrados está dentro del marco que nos permite la regulación normativa del sector. Los mediadores que se integren en nuestro proyecto no van a ser franquicias sino socios. Nuestro negocio no es franquiciar, es ser correduría de seguros.

Los corredores viven en un entorno cada vez más regulado y más competitivo por los nuevos canales, ¿cree que un pequeño o mediano corredor individualmente puede sobrevivir al panorama actual?

Con la situación actual del mercado, creo que la mayoría ya tenemos claro que para formar parte del futuro necesitamos unir nuestras fuerzas. La pandemia ha actuado como acelerador total de un proceso que se viene gestando hace años. La (R)evolución del futuro ya está aquí.

«Los mediadores que se integren 

en nuestro proyecto no van 

a ser franquicias, sino socios»

 

¿Cómo cree que está afectando al sector de las corredurías la actual crisis derivada de la pandemia de Covid-19?

Nuestro reto está en lo “nuevo”, en la digitalización, en perseguir la excelencia omnicanal, seguir dando el mejor servicio a nuestros clientes, y proteger a nuestros empleados. Vienen años duros, y sin duda alguna esta crisis afectará en menor medida a aquellas corredurías de seguros que hayan estado y estén orientadas a invertir en fortalecer sus recursos especialmente en lo relativo a las capacidades tecnológicas.

¿Qué opinión le merece las actuales relaciones que mantienen las entidades aseguradoras con los corredores?

Personalmente no creo que se pueda generalizar, ya que considero que las relaciones van de personas, y no de tipologías de empresas. Lo que sí puedo aseverar es que mi postura sobre el tema es firme. Somos socios y buscamos los mismos objetivos. Para que las relaciones sean buenas, tienen que construirse siempre sobre una fórmula win-win. Considero que las relaciones que se sustentan en la ética, y no puramente en los intereses económicos de las partes, tienen un valor incalculable.