A pesar del amplio consenso existente entre las grandes y medianas empresas en relación a la creciente amenaza que plantean determinados riesgos emergentes, la gran mayoría de corporaciones sigue pasando por alto o menospreciando el impacto potencial de estos en sus empresas, según apunta Marsh en su primer Informe de Resiliencia al Riesgo publicado hoy.

Basado en una encuesta global en la que participaron 1000 organizaciones, el informe destaca grandes disparidades en la percepción y la respuesta a las amenazas planteadas por la pandemia, los ciberataques, las tecnologías emergentes, el cambio climático y el medio ambiente, los cambios sociales y los asuntos relacionados con el gobierno (ESG), los cambios normativos y los riesgos geopolíticos.

Los encuestados identifican rotundamente que estos seis riesgos emergentes son amenazas a largo plazo y cada vez más graves para el éxito de sus organizaciones. Aunque el 75% de los encuestados afirma que sus procesos de gestión de riesgos y compra de seguros están alineados a sus estrategias de crecimiento a largo plazo; en realidad, solo el 25% cuenta con un proceso completo o formal de evaluación y predicción analítica del impacto de esos riesgos emergentes en su negocio.

Los resultados ponen de manifiesto una gran diferencia entre la percepción y la realidad, ya que las funciones de gestión de riesgos de las empresas dan prioridad a las amenazas a corto plazo frente a las que son de alta gravedad, pero de menor frecuencia. Esto les hace potencialmente vulnerables a interrupciones tanto inmediatas como a largo plazo de sus operaciones, activos y flujos de ingresos, concluye el informe.

A medida que surgen nuevos desafíos y el riesgo entorno se complica cada vez más, el informe identifica la ventaja competitiva que pueden obtener las empresas resilientes. El informe señala que una organización resiliente es capaz de anticipar los riesgos, minimizar las pérdidas y reanudar rápidamente su actividad habitual de negocio tras un evento, obteniendo así una ventaja competitiva sobre competidores menos preparados; ello a través de las oportunidades de crecimiento aprovechadas en momentos críticos, en las operaciones o las finanzas.

«La crisis Covid-19, el cierre temporal del Canal de Suez, los principales ciberataques y otros acontecimientos recientes han puesto de manifiesto la fragilidad de los sistemas globales y las graves deficiencias en la preparación de las organizaciones para gestionar las principales crisis», ha declarado John Doyle, presidente y consejero delegado de Marsh. «Como se explica en nuestro informe, las estrategias eficaces para crear empresas más resilientes no solo facilitarán una recuperación más rápida, sino que también se convertirán cada vez más en una ventaja competitiva”.

«Las conclusiones de nuestra encuesta muestran que es necesario realizar más esfuerzos a la hora de anticiparse y desarrollar modelos predictivos de los principales riesgos emergentes a medida que se manifiestan», añadió Doyle. «La resiliencia es un camino que las organizaciones necesitan priorizar».

Según el diagnóstico de resiliencia al riesgo de Marsh, la evolución hacia la resiliencia implica cuatro pasos comunes a todas las organizaciones: anticipar problemas relacionados con riesgos importantes, conectar la gestión del riesgo a la estrategia empresarial, evitar diferencias entre la percepción y la preparación, y medir los datos relevantes. Marsh indica en el informe que la combinación de estos pasos puede transformar la gestión de los riesgos y ayudar a las organizaciones a ser más resilientes.