Recoletos Consultores ha inaugurado el primero de una serie de talleres especializados en Inteligencia Artificial orientados al sector asegurador, una iniciativa que tiene como objetivo la modernización de corredurías y departamentos de gestión de riesgos. El encuentro, impartido por Elena Yagüez, directora de Marketing e IA de Recoletos, mostró cómo la IA transforma procesos críticos del negocio asegurador sin necesidad de conocimientos técnicos.

El taller, presentó una propuesta en a que no enseña a crear asistentes virtuales, sino a integrarlos en la operativa diaria para vender más, asesorar mejor y multiplicar la productividad. La sesión demostró cómo la IA ya puede funcionar como un “equipo invisible” capaz de acelerar tareas, mejorar la calidad técnica de las entregas y liberar tiempo para la labor consultiva del mediador.

Asistentes especializados para el trabajo de una correduría

Durante la jornada, los asistentes comprobaron el funcionamiento de tres desarrollos diseñados para el ecosistema asegurador:

• SophIA Smart Broker, asistente capaz de analizar pólizas, identificar incoherencias, detectar exclusiones y generar cuadros comparativos listos para enviar al cliente en cuestión de segundos.
• SophIA Claims, sistema especializado en siniestros que interpreta coberturas, redacta comunicaciones profesionales y reduce la carga operativa del mediador.
• LIAn, asistente de estrategia comercial B2B que permite investigar decisores, generar mensajes personalizados y diseñar aperturas de mercado con precisión quirúrgica.

Estos asistentes, entre otros, integrados en el modelo de trabajo de Recoletos Consultores, «representan un salto cualitativo en la forma de abordar producción, siniestros y desarrollo comercial dentro de una correduría moderna».

Funcionalidades que impulsan la transformación digital

El taller introdujo recursos avanzados que están redefiniendo la relación entre mediadores y tecnología:

• Memoria optimizada: capacidad del modelo para comprender servicios, estilo corporativo y perfil del cliente, generando respuestas coherentes y profesionales.
• Proyectos inteligentes: contexto persistente para cada cliente o colectivo, imprescindible para trabajos complejos o desarrollos de gestión de riesgos.
• Automatización inteligente: análisis documental, comparativas, comunicaciones y estrategias comerciales construidas en minutos, antes consideradas tareas de alta carga manual.

Ventajas competitivas

Los profesionales que participaron en la sesión obtuvieron un marco sobre cómo implementar IA en producción, siniestros, marketing, venta consultiva y back office. La premisa principal de Elena Yagüez fue contundente: la IA no sustituye al profesional; amplifica su criterio y lo libera de tareas que no generan valor.

ThynkIA, el hub de conocimiento en IA

La iniciativa se enmarca dentro de ThynkIA, la plataforma formativa impulsada por Recoletos Consultores para promover el uso estratégico de la Inteligencia Artificial en múltiples sectores. ThynkIA proporcionará acceso exclusivo a materiales, guías prácticas, casos reales y los próximos talleres. Su objetivo: democratizar la IA, eliminar barreras técnicas y ofrecer acompañamiento a profesionales y organizaciones que necesitan integrar capacidades digitales sin complicaciones.