Summa forma a sus empleados y mediadores asociados con tecnología adaptada a la IDD
Bajo el lema «Somos Digilógicos«, Summa prepara a todos sus empleados y mediadores asociados en la adaptación de las funciones tradicionales del corredor de seguros para coexistir con la tecnología en la reducción de tiempos en tareas administrativas que no aportan valor añadido, «mejorar las relaciones con los clientes al tener más tiempo que dedicarles y crear experiencias únicas para ellos en los procesos de venta, vigilancia del seguro, renovación y siniestros», según informa la correduría.
Cita como imprescindible «la formación continua derivada de los cambios en los procesos digitales de la correduría en su adaptación a las nuevas exigencias legales y las nuevas herramientas de MarTech y en el Asesor Virtual».
«La formación es consustancial al desarrollo de Summa. Solo mejorando las personas y las cosas que hacemos somos capaces de crecer y ser protagonistas de nuestro futuro» señala Vicent Pastor.
Las herramientas de MarTech permiten «a las oficinas y asociados Summa diferenciarse en su zona al crear experiencias únicas en los clientes mediante algoritmos de comunicación unidos a agresivas campañas de marketing».
El Asesor Virtual les permite, a través de un website o el APP, crear informes de asesoramiento sobre riesgos de los clientes, introduciendo únicamente los datos de un breve cuestionario.
«En definitiva permite asesorar a los clientes, bajo los criterios de la Dirección Técnica, de una forma personalizada para cada uno de ellos y totalmente adaptados a la IDD, quedando registrado el asesoramiento que se le ha ofrecido digitalmente. Es decir, uniendo las ventajas de lo digital y la humanidad de lo analógico», señala Vicent Pastor.
