Desde Unión Alcoyana afirman que están inmersos en «el nuevo Plan Estratégico que nos acompañará y guiará los próximos tres años. A las puertas de cerrar el Plan actual 2017/2019, hemos realizado una serie de reuniones de perfil estratégico, con representantes de nuestra red de mediación«. 

El objetivo no ha sido otro, que definir conjuntamente un marco de trabajo, así como consultar las líneas comerciales que la entidad debe iniciar el próximo año: «El cliente es nuestro foco y hemos podido profundizar sobre cada una de las acciones a implementar, dentro de su ciclo de vida».

De esta forma, según explica Carlos Mirón, director comercial, “juntos analizamos las necesidades de nuestros clientes. Por ello, resulta enriquecedor mantener este tipo de encuentros con la mediación, ya que nos permite reforzar nuestro compromiso de trabajo mutuo, así como rediseñar nuestra estrategia de clientes, teniendo en cuenta sus opiniones y aportaciones”.