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Las empresas reparadoras en Hogar apuestan por la IA para mejorar el servicio

Redacción 11 de noviembre de 2025

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La Asociación Nacional de empresas reparadoras en el Hogar para compañías aseguradoras (AESA), ha puesto de manifiesto su apuesta por la Inteligencia Artificial (IA) como recurso para mejorar el servicio que prestan a las aseguradoras. Y lo ha hecho en el transcurso de una jornada empresarial de asesoramiento y formación celebrada en la sede de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) con la presencia de más de 40 empresas del sector.

Bajo el título de “La IA aplicada a las empresas reparadoras de hogar: optimizar gestión y mejorar el servicio” se desarrolló esta jornada empresarial inaugurada por el presidente de AESA, Antonio Gil, y donde Julio Roldán, cofundador de Cuidacasa, esbozó los avances aplicados a las empresas reparadoras. Por su parte, Jean Pier Abel Cayampi, Chef Digital Transformation & Innovation, analizó el contexto y tendencias del sector con respecto a la evolución de la IA en seguros. También se habló sobre el software empresarial con IA Argentina y su ERP modular, así como la agendización del siniestro de Hogar y proyectos de futuro que van a desarrollar los asociados de AESA para seguir avanzando en la mejora del servicio.

En paralelo al desarrollo de la IA, desde la patronal de empresas reparadoras de hogar anunciaron que van a impulsar formación dual para la generación de puestos de trabajo especializados en electricidad, cerrajería, fontanería y el resto de gremios «llamados a intervenir en la solución de los problemas que los asegurados trasladan al amparo de su seguro de Hogar».

«Este problema se añade a la debilidad económica por la que atraviesan las empresas reparadoras» añaden desde AESA, recordando su reivindicación a las aseguradoras y empresas de asistencia «de la subida de precios en su baremo de, al menos, un 15% para garantizar la continuidad y viabilidad económica de las empresas del sector».

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