«Directos, positivos, leales y cool», son los valores de marca de Allianz Direct, afirma la aseguradora. Estos principios, ·intrínsecos en la identidad de la empresa, están diseñados en línea con su objetivo de transformar el sector asegurador online. Como parte de su estrategia para lograr este objetivo, la empresa ofrece a sus clientes una nueva experiencia con una marca global renovada·.

Por ese motivo, Allianz Direct España ha lanzado hoy, jueves 16, su nueva experiencia de marca. El nuevo diseño ya está visible en la página web, redes sociales y campañas digitales, donde la compañía ya muestra el logotipo actualizado, nuevos colores y tipografía.

Para la compañía, desde su lanzamiento, Allianz Direct «se ha caracterizado por su agilidad, experiencia global y profundo conocimiento del cliente, posicionándose dentro del Grupo Allianz como líder en la transformación digital a través de la tecnología, el desarrollo de productos y la experiencia digital».

La nueva experiencia de marca, afirman, «es un elemento diferenciador que ofrece a los clientes un diseño más fresco y contribuye a un reconocimiento más rápido, aprovechando la fuerza de la marca Allianz y añadiendo nuevos componentes para una marca digital de éxito». Como parte del proceso de transformación, este nuevo diseño está en línea con su objetivo de convertirse «en la aseguradora online número uno en Europa, siguiendo su misión de ser digitalmente imbatible» en todas las áreas de la cadena de valor.

España ha completado el proceso de lanzamiento de la nueva experiencia de marca global que comenzó en septiembre de 2023 y que ya se ha implantado en Países Bajos, Alemania e Italia. Los equipos internos de los distintos países que conforman Allianz Direct han sido los encargados de implementar el rediseño del logotipo, los colores y los elementos de la marca, teniendo en cuenta las necesidades de los consumidores locales.

La «E» hacia el éxito

La nueva identidad visual de Allianz Direct también incluye una evolución de su logotipo. Éste diferencia a la empresa en forma, tamaño y color, centrando la atención en «Direct» con el nuevo elemento de marca «E», explica la compañía. La «E», nacida del águila de Allianz, representa el enfoque digital, pero sigue estrechamente vinculada a Allianz, la marca madre, al situar sus tres líneas en un nuevo contexto.

“La experiencia de cliente siempre ha estado en el centro de nuestro negocio. Tenemos un producto personalizable, hablamos con un lenguaje claro y ofrecemos procesos rápidos y digitales. Los clientes pueden obtener un precio garantizado para su seguro de coche en solo dos minutos o comunicar un siniestro en solo sesenta segundos», afirma Sita Schwenzer, CEO de Allianz Direct España. «Ahora hemos dado un paso más allá incorporando una experiencia de marca renovada, que pretende transmitir nuestros valores”.

Así, confirma la entidad, el principal canal de la empresa, su web, ha sido rediseñado en línea con la nueva experiencia de marca y ha implementado mejoras y nuevos componentes para mejorar la experiencia del cliente. Así mismo, los canales de redes sociales y las campañas digitales de la empresa también se han actualizado en consonancia con la marca renovada, apuntan.