Alter Mutua ha puesto en marcha una nueva app exclusiva para todos los asegurados de Salud, con el objetivo de facilitar el acceso online a todos los servicios y recursos asistenciales de esta cobertura.

La nueva app incorpora un servicio que, mediante inteligencia artificial, permite establecer un primer telediagnóstico sobre la patología que puede estar afectando al usuario, y su nivel de urgencia. Para acceder al mismo, es necesario entrar en el apartado “¡Me encuentro mal ahora!” y el asegurado deberá ir respondiendo a un cuestionario que se va generando en función de los síntomas que le afectan, según informa la entidad.

Otra novedad destacada de la app Alter Mutua Salud es la designación de un médico tutor a cada asegurado. El objetivo de esta figura es ayudar al seguimiento de la salud aprovechando las posibilidades que permiten las herramientas de los dispositivos móviles.

La tarjeta virtual también se ha renovado por completo. Al acceder a ella, la app genera un “Código temporal de acreditación” que se puede utilizar en centros concertados* para acceder a cualquier servicio, de modo que el asegurado ya no necesite llevar la tarjeta física.

Asimismo, la entidad destaca el nuevo espacio “Mi salud”, que conecta diferentes tecnologías y servicios de monitorización con los recursos asistenciales de la mutua para ofrecer un seguimiento personalizado de salud.

Se han incluido, además, nuevas funcionalidades operativas como la posibilidad de reservar, modificar o cancelar determinados servicios totalmente online, o la posibilidad de agendar y realizar una videoconsulta desde la misma app. Y, por supuesto, se mantienen y mejoran el resto de funcionalidades clásicascomo la consulta del cuadro médico o la posibilidad de pedir autorizaciones fácilmente, con una simple foto tomada desde el propio móvil.