ICEA ha presentado el segundo estudio sectorial sobre el seguro de Asistencia en Viaje, que contaba con el patrocinio de Iris Global. Este análisis refleja las principales tendencias del sector y marca cuál ha sido su evolución en el último año. Ismael de la Fuente, técnico de investigación de ICEA, fue el responsable de presentar los datos del estudio, que contó con datos de 15 empresas aseguradoras que representan cerca del 90% de la cuota de mercado sobre el volumen total de primas, según estimaciones de ICEA.

Del informe se pueden extraer una gran cantidad de conclusiones que muestran en qué momento está el seguro de Asistencia en Viaje. Así, por ejemplo, de él se desprende que ha habido un crecimiento importante, del 11,8%, en las primas del seguro directo de Asistencia en Viaje en 2024 respecto al año anterior, a pesar de que el número de personas aseguradas ha disminuido. Otra de las conclusiones tiene que ver con el destino, ya que el crecimiento de los viajes al extranjero supera ya el 12% y continúa su tendencia al alza.

En una primera mesa de la jornada, Raquel Sánchez, Regional Director-Incentivos de BCD Meeting & Events, y Gorka Vallejo, periodista especializado en viajes, analizaron cómo ha evolucionado el fenómeno viajero en los últimos años. Discutieron los cambios surgidos tras la pandemia de Covid en 2020 y destacaron la importancia de servicios como la cobertura sanitaria en lugares remotos, sobre todo ahora que muchos viajeros optan por destinos exóticos en busca de experiencia únicas. También se puso en valor la flexibilidad del seguro de cancelación, especialmente en un contexto donde las reservas se producen con mucha antelación para reducir costes. Los nómadas digitales, los viajes en familia, la sostenibilidad y los viajes con mascotas fueron otros temas tratados.

El evento concluyó con una mesa redonda moderada por María José Salcedo, directora de Investigación de ICEA, en la que participaron Verónica Herrando, directora general y comercial de Europ Assistance España; Carlos Nadal, director de Negocio Asegurador de Iris Global; y Fernando Díaz, director de Desarrollo y Marketing de IMA Ibérica. Durante la charla se abordó la evolución de los seguros de Viaje, valorando la opción de incluir nuevas coberturas o productos como el seguro anual de viajes. También se debatió sobre la cobertura de enfermedades preexistentes, el aumento de los gastos operativos y de la siniestralidad, lo que podría llevar a un incremento en las primas.

Asimismo, hubo espacio para intercambiar ideas sobre los canales de venta utilizados por las compañías, entre los que destacan los corredores, el reaseguro, las agencias, las compañías aéreas y canales BTC, que aunque todavía tienen una cuota pequeña, se espera que crezca.