El pasado jueves tuvo lugar la Jornada Asitur-Evolutio, dentro de la Semana del Seguro. Con el título de “Inmunidad digital o cómo sobrevivir en el metaverso”, los ponentes ayudaron a comprender un poco más esa “realidad paralela” así como sus posibles aplicaciones en el ámbito empresarial.

Javier Sirvent, Technology Evangelist, polímata y visionario, habló de las oportunidades que da el metaverso así como de la importancia de la tecnología y la digitalización, que nos han permitido, no solo sortear la pandemia, sino también desarrollar modelos de negocio difíciles de imaginar hace unos años.

Manuel Beltran, director de UX & CX en Evolutio y Juan Sanz, senior account executive en Genesys, centraron su intervención en la importancia que tiene la inteligencia artificial para conseguir la hiperpersonalización en las relaciones con los clientes. “Estas relaciones están cambiando, las interacciones digitales van reemplazando las experiencias presenciales con webchat y chatbots, siendo estos los canales de crecimiento más rápido a nivel global”

Por su parte, Miguel Cruz, Chief Digital Business Officer en Reale Group, explicó la nueva estrategia digital del grupo ‘Ingood’, una nueva generación de microproductos aseguradores pensados para proteger los objetos más preciados de cada uno de nosotros de un modo digital, inmediato y simple.

Después de un pequeño coffee break, reanudó la Jornada Ana Rivas, head of Business Development, Immune Technology Institute, hablando de la Innovación como clave del crecimiento en el sector asegurador. Junto a la innovación, Ana señaló otros aspectos básicos para logar la transformación en las empresas como el conocimiento, la práctica, la cultura o la inspiración.

La última ponencia corrió a cargo de Asier Arranz, developer marketing manager en NVIDIA. Su intervención se centró en las distintas aplicaciones que el “omniverso” puede aportar a las empresas. Los “digital twins” o gemelos digitales ya se están utilizando en numerosos sectores como banco de pruebas prácticamente real y a bajo coste para el lanzamiento de productos y mejora de procesos.

La jornada estuvo dinamizada y amenizada de inicio a fin por Fede de Juan, guionista, humorista e imitador. «Gracias a su gran habilidad consiguió traer la jornada a personas de la talla de Matías Prats, Pedro Piqueras, Florentino Pérez, Simeone, Miguel Bosé, los últimos presidentes del gobierno, S.M. el Rey Felipe VI y como broche final, la actuación estelar de Raphael», concluye la entidad.