La respuesta a un contexto de emergencia sanitaria cambiante pide actuaciones firmes y dinámicas, por esta razón Assistència Sanitària implanta medidas especiales para seguir proporcionando la mejor atención a la población. A raíz del elevado número de peticiones recibidas para acogerse al plan, se amplía la flexibilización del pago del seguro de salud a los meses de julio y agosto (ya vigente para los meses de mayo y junio). Así, las personas trabajadoras autónomas y las afectadas por expedientes de regulación de ocupación que hayan registrado caídas de ingresos como consecuencia de la Covid-19 han podido diferir el pago del recibo de mayo y, si lo necesitan, pueden hacerlo con los de junio a agosto.

Con esta extensión, Assistència Sanitària da cobertura en una situación que podría alargarse en el tiempo más de lo previsto inicialmente por las autoridades sanitarias y prioriza dar respuesta a las necesidades de cada caso en particular. El aplazamiento del pago de recibos mantiene íntegramente las coberturas y condiciones de la póliza y no tiene ningún coste para las personas que lo soliciten, rellenando un simple formulario de su área privada de la página web.

Medidas para afrontar la excepcionalidad

Como respuesta al impacto económico y social, directo e indirecto, de la actual pandemia provocada por el coronavirus, Assistència Sanitària sigue prestando servicios plenos, ha puesto en marcha un protocolo específico con atención telefónica gratuita Covid-19 abierto al conjunto de la población –asegurada o no de la entidad–, ha reprogramado o aplazado acciones no estratégicas, ha reforzado el apoyo comunicativo a la población asegurada, se ha adherido al fondo sectorial de 37 millones de euros para proteger a los sanitarios, ha desarrollado un programa de colaboración para el mantenimiento de las consultas médicas damnificadas por la inactividad y ha incrementado la coordinación con la salud pública para evitar su colapse, entre otras medidas para minimizar los efectos del coronavirus en el conjunto de la sociedad.