La Asociación de Usuarios Financieros considera que «lo que necesitan ahora los miles de afectados por la DANA en poblaciones de Valencia, Castilla-La Mancha y Andalucía es dinero directo para llevar a cabo las reparaciones urgentes que permitan hacer habitable sus viviendas y empezar de cero». «Desde Asufin, pedimos a las aseguradoras que entreguen de forma íntegra el pago de estas indemnizaciones a los afectados y no a los bancos, salvando las cláusulas de cesión de derechos previstos en algunas hipotecas y créditos», añade la asociación.

Del mismo modo, explica que «siendo una práctica común cuando la propiedad está hipotecada, estas cláusulas permiten que cualquier indemnización o compensación que genere el seguro en caso de siniestro sea recibida directamente por la entidad bancaria». Y subraya que «en una situación de emergencia como la que estamos viviendo, es crítico que los afectados puedan disponer de esos fondos de manera íntegra y con rapidez, en la medida en que la propia hipoteca va a quedar protegida por la moratoria de pagos establecida por el Gobierno».

Patricia Suárez, presidenta de Asufin, declara que «este es un problema recurrente que se manifiesta en toda su crudeza ante catástrofes como la que estamos viviendo: el dinero de los seguros debe ir a la reconstrucción, no va a zanjar la deuda de la hipoteca, porque el afectado se ve sin casa y en la obligación de volver a hipotecarse para reconstruir, algo que no tiene sentido. Ocurre, sobre todo, en los seguros contratados por el banco, en el que figura como beneficiario. Consideramos abusiva esta cláusula».

Con relación a las ayudas directas establecidas por el Gobierno, la asociación pide la agilización máxima de la burocracia y los trámites para su cobro lo antes posible, «de modo que empezar de cero sea una posibilidad real para los afectados».