AXA XL ha organizado un webinar que forma parte de Fast Forward Live, una iniciativa para analizar la innovación en tecnología que está por venir, en ámbitos como la inteligencia artificial, la robótica, la economía colaborativa, el blockchain, el 5G o el big data. Pedro Moneo, founder & CEO de Opinno, ha impartido una conferencia en la que ha destacado que “vivimos una época donde la ética es tan importante como la tecnología, porque la clave está en generar confianza entre los consumidores”.

Moneo ha recalcado que “estamos en una coyuntura que puede ser una gran aceleradora de innovación”, en la que “las organizaciones debemos aprender que el mejor talento no va a querer estar trabajando en nómina y a tiempo completo, sino tener más flexibilidad”. Por ello, ha defendido que las empresas tienen que ser “cada vez más líquidas” y adaptables a entornos inciertos.

También ha indicado que la innovación y la disrupción suceden cada vez en menor intervalo de tiempo, coexistiendo en la actualidad tres grandes tecnologías que están revolucionando nuestro mundo: inteligencia artificial, Internet de las Cosas y el 5G (la revolución de las comunicaciones). “Su poder conjunto va a suponer una revolución inconcebible en la humanidad”, ha afirmado. Y para navegar con éxito entre ellas “falta en los consejos de administración de las grandes compañías gente con una mentalidad emprendedora”. A su juicio, la unión de estas tres tecnologías, junto con otros factores externos, como el cambio climático, una pandemia o una guerra fría está creando “la tormenta perfecta” para impulsar todavía más la introducción de cambios.

La clave está en la confianza

Moneo ha definido algunas tendencias que, para él, serán claves para los próximos años, como generar modelos de negocio que creen confianza con los clientes, desarrollar productos programados para durar y que se puedan utilizar durante mucho tiempo, disponer de cadenas de valor cada vez más trazables, una corriente de desconfianza masiva de los consumidores, que preferirán el contacto virtual al presencial, y una estrategia empresarial más futurista, colaborativa y abierta.

También ha participado en el webinar Cristina Martínez, Group’s Chief Risk Officer de Sacyr, que ha aseverado que “las empresas nos enfrentamos a tener que repensar nuestro modelo productivo, porque ha cambiado radicalmente la eficiencia operativa”. En su opinión, se han abaratado los costes en todas las disciplinas gracias a la transformación digital, lo que supone que “todas las empresas debemos incluir la sostenibilidad como un pilar de nuestro negocio, incluyendo los desafíos medioambientales y éticos, e intensificando los contactos con todos nuestros grupos de interés”.

Por su parte, Mariano Silveyra, Global VP of Public Affairs Cabify, ha concluido el acto afirmando que “el principal reto que tenemos es el cambio, ya que las personas queremos todo más fácil y al alcance de la mano; adaptarse y co-crear en entornos colaborativos serán consustanciales a todos los usuarios para afrontar la toma de decisiones”.