Las organizaciones que aplican la gestión del cambio basada en datos tienen más éxito en sus procesos de trasformación que las que no lo hacen, según se desprende de un nuevo estudio realizado por Capgemini Invent sobre la gestión del cambio.

En la industria de la distribución destaca la gran presión por el cambio en todos sectores de la economía. Con un 22,9%, la industria bancaria y aseguradora se encuentra en cabeza. Le siguen el sector de bienes de consumo y venta al por menor con un 16%; empresas de telecomunicaciones (14,4%), consultoría (9,9%), energía y empresas de servicios públicos (9,2%), industria automotriz (9,1%) y administración pública 8,5%.

En cuanto al éxito organizacional en las industrias, el informe revela que las empresas de telecomunicaciones, la industria automotriz y la industria bancaria y aseguradora están al frente.

En 2022 se generaron 97 zettabytes de datos 2, y el 61% de los encuestados en el informe de Capgemini Invent afirma que confía en el análisis exhaustivo de datos a la hora de tomar decisiones. Con el uso de los mismos pueden establecerse objetivos KPI para medir el progreso y el éxito en un proceso de cambio, mientras que anteriormente la transformación se basaba únicamente en perspectivas de cambio junto con los objetivos y acciones derivados de ellos