Consumo es la materia que más quebraderos de cabeza dio a los españoles a lo largo del año 2019, representando el 23,69% de todas las consultas que los ciudadanos formularon a los abogados, según los datos extraídos del Observatorio Jurídico de Legálitas, después de analizar una muestra de más de 558.000 consultas recibidas a lo largo del pasado año.

El Observatorio Jurídico de Legálitas analiza los principales momentos legales en los que sus clientes han necesitado de un abogado en los últimos años, centrándose en esta ocasión en una muestra de más de 558.000 consultas legales recibidas en 2019.

Según el Observatorio, los ciudadanos españoles se muestran cada día más conocedores de sus derechos como consumidores y se animan a reclamar cada día más, al menos, a consultar a un abogado sobre las distintas normativas que pudieran afectar positivamente a sus intereses. Así, los problemas para satisfacer las deudas contraídas con los bancos y sus consecuentes impagos han sido motivo del 40% de las consultas incluidas en la propia materia de Consumo, seguidas de las reclamaciones a las compañías de suministros (gas, luz, agua y telefonía) que representaron el 29%.

Las consultas sobre Inmueble, pese a descender en 2019 cuatro puntos con respecto al año anterior, siguen suponiendo un importante volumen, 17,81%, encontrando en los contratos de alquiler (redacción de contratos, impagos de alquiler, reparaciones …) y en los problemas en las comunidades de vecinos (vecinos ruidosos, impago de deudas, derramas …) las dos grandes submaterias que predominan en Inmueble con un 41,85% y un 31,61% respectivamente sobre el total de la propia materia.

En cuanto a Seguros, las consultas solo supusieron el 5,37% del total de las realizadas a Legálitas, lo que supone una fuerte caída respecto al porcentaje registrado en 2018, que ascendió al 9,15% del total de las consultas. También está por debajo del promedio de los últimos cinco años, que es del 6,22%.

Por regiones, es en Ceuta donde más consultas se realizan sobre el seguro, con un 7,55% del total nacional; mientras que donde menos se consultó el año pasado fue en La Rioja, con un 4,25%.