Según Grupo Enalta, el seguro de Decesos es junto con el seguro del Autos y el de Vida, una de las protecciones más extendidas. De hecho, apuntan que casi la mitad de la población española (46%, equivalente a 22,3 millones de personas) contaba con un seguro de Decesos al cierre de 2023.

En este sentido, la compañía asegura que «un 50% de las familias que no cuentan con un seguro de Decesos se sienten desbordadas y no preparadas ante un fallecimiento inesperado, debido a la cantidad de gestiones y decisiones que deben tomar en un corto periodo de tiempo. Un seguro de Decesos permite que todo esté organizado con antelación, ofreciendo tranquilidad y apoyo en un momento tan delicado.”

Más allá de la cobertura económica, «el seguro de Decesos ofrece una serie de beneficios emocionales clave que alivian la carga emocional y las diligencias que supone la pérdida de un ser querido», añaden. Por ello y con el objetivo de ayudar a las personas a comprender bien la importancia de este tipo de seguros, Grupo Enalta analiza los principales puntos y dudas de este tipo de seguros, resaltando además las facilidades que aportan a las familias con el asesoramiento integral, personalización, diferenciación, empatía y compresión la gestión del servicio funerario.

Así, la compañía distingue entre el seguro de Decesos y el de Vida explicando que el primero cubre los gastos de sepelio, en el momento del fallecimiento, a través de una prestación funeraria, coordinada con empresas fúnebres y demás prestadores de servicios del sector, para que los familiares de forma simple puedan delegar la gestión del servicio funerario. En cambio, explican, el seguro de Vida es un seguro de indemnización de capital a los beneficiarios de la póliza, que no tienen por qué ser los herederos naturales, y que no cubre los gastos de sepelio generados por el fallecimiento del asegurado. «Estos seguros son productos complementarios, nunca sustitutivos».

Y, añaden que, «además de la cobertura del sepelio (principalmente el entierro, los trámites administrativos, traslados del difunto y atención psicológica), los seguros de Decesos suelen incluir servicios complementarios como asesoramiento legal, con orientación y apoyo en la tramitación de documentos legales, sucesiones y otros trámites relacionados con el fallecimiento; servicios adicionales como música, catering o recordatorios; o gestiones ‘post mortem'».

Tendencias y evolución de la contratación

Así mismo, Grupo Enalta afirma que, en los últimos años, la contratación de seguros de Decesos en España ha mostrado una tendencia creciente. «El arraigo del seguro de Decesos en la sociedad española es muy fuerte, esto sin duda, mantiene balances de crecimiento estables. Esta tendencia se ve impulsada por una mayor concienciación sobre la importancia de la planificación y la búsqueda de tranquilidad para las familias». Asimismo, añaden que el sector de los seguros de Decesos está experimentando una transformación hacia la personalización y la digitalización, haciéndolos más cercanos para un público más joven y adaptándolos a las necesidades cambiantes de la sociedad moderna.

«La flexibilidad y la adaptabilidad se están convirtiendo en características clave, que ahora ofrecen opciones como coberturas «on/off» para activar o desactivar garantías según las necesidades del asegurado, incorporación de coberturas adicionales personalizadas y la posibilidad de elegir entre diferentes tipos de primas, capitales y beneficiarios, adaptándose así a las circunstancias individuales de cada usuario».

«También la digitalización está revolucionando el sector de los seguros de Decesos», añaden. Con un 91% de las aseguradoras ofreciendo productos digitales, explican desde la compañía, la tecnología se integra en la gestión de pólizas, desde la contratación hasta la ejecución. Entre los servicios digitales más comunes, se encuentran el testamento online (ofrecido por el 80% de las aseguradoras), la gestión de la huella digital, la asistencia digital en duelo, la digitalización de documentos y el asesoramiento en herencia digital. «Estos servicios facilitan y amplían el apoyo a las familias en momentos difíciles», consideran.