Según el estudio Cigna 360-Vitality, el 44% de los españoles ha usado servicios de salud virtual y el 40% los recomendarían. Este estudio también muestra que las generaciones de menor edad, como la generación Z o los millennials, son más propensas a utilizar este tipo de servicios y a recomendarlos a otras personas. Por este motivo, las aplicaciones móviles, los juegos online y las plataformas interactivas se presentan como herramientas clave para promover hábitos saludables y llegar de una manera efectiva a la población. Y es que, al convertir el cuidado de la salud en una experiencia lúdica y motivadora, la gamificación aumenta significativamente la participación y el compromiso en la gestión de su bienestar.

En el sector de la salud, ya se está implementando la gamificación para acompañar a los pacientes en sus tratamientos y permitir un seguimiento cercano por parte de los profesionales. Entre las herramientas utilizadas se incluyen tecnologías inmersivas como el vídeo interactivo, la realidad virtual, la realidad aumentada, o las aplicaciones móviles. La utilización de estas herramientas no solo familiariza a los trabajadores de la salud con las nuevas tecnologías del sector, sino que también anima a los pacientes, convirtiendo actividades rutinarias en experiencias lúdicas y atractivas. Esta estrategia es eficaz porque aborda tanto aspectos cognitivos como emocionales, ya que mediante elementos de juego como desafíos, premios y recompensas, se fomenta la adherencia al tratamiento, observándose un mayor esfuerzo, concentración y progreso por parte de los pacientes. Además, permiten el monitoreo del estrés y las emociones del paciente, lo que resulta en una mayor voluntad y resistencia frente a la enfermedad.