Iris Global ha anunciado el nombramiento de Claudia del Grosso como nueva directora de Operaciones de la compañía.

En esta nueva posición, del Grosso compartirá responsabilidades con Javier Manzanares hasta su jubilación a finales de año, lo que permitirá una «transición fluida en la dirección de operaciones de Iris Global». Además, trabajará en estrecha colaboración con Ana Queipo, quien continuará como adjunta a la Dirección de Operaciones.

En esta posición, tendrá como misión principal la dirección e implementación de la estrategia del Departamento de Operaciones, liderando equipos y garantizando el cumplimiento de los objetivos y niveles de servicio acordados con los clientes de Iris Global. Bajo su liderazgo, añaden, «este Departamento clave para la empresa, se enfocará en impulsar la innovación, la eficiencia y la mejora continua, adaptándose a los cambios del entorno empresarial y buscando la excelencia operativa».

Del Grosso se incorporó a Iris Global en 2021 como directora de Medios y, previamente, desempeñó el rol de responsable corporativa de Procesos en Santalucía, lo que le ha permitido adquirir «un profundo conocimiento de los procesos de Grupo Santalucía», explican. Con más de 19 años de experiencia como profesional en consultoría de Banca y Seguros, es ingeniera de Sistemas y cuenta con una destacada trayectoria en la gestión de procesos y operaciones.

«Estamos convencidos de que Claudia contribuirá significativamente a nuestro crecimiento y mejora continua. Su experiencia y dedicación serán fundamentales para impulsar a Iris Global en el nuevo Plan Estratégico que estamos diseñando», ha afirmado Maite Maroto, directora general de Iris Global.

Por su parte, Claudia ha expresado su entusiasmo por esta nueva etapa. «Es un privilegio asumir este reto y liderar un equipo comprometido con la excelencia operativa. Estoy segura de que continuaremos fortaleciendo la posición de Iris Global en el mercado, apostando por la innovación y la mejora continua para satisfacer las necesidades de nuestros clientes”.