Codeoscopic Academy acaba de añadir dos nuevas propuestas a la oferta de su plataforma de formación online: por un lado pone en marcha el curso Incibe Sensibilización y Concienciación en Ciberseguridad, «que dotará a las corredurías del conocimiento necesario sobre riesgos y medidas de protección frente al cibercrimen»; y además, lanza una formación sobre Maestría en Atención al Cliente, «cuyo objetivo es enseñar al mediador como alcanzar la excelencia en las relaciones con su cartera».

El curso de ciberseguridad es un recurso creado y desarrollado por Incibe (Instituto Nacional de Ciberseguridad), que Codeoscopic ofrece de forma totalmente gratuita a sus clientes. Con esta herramienta, según se destaca, «los corredores obtendrán conocimientos sobre los peligros y las medidas de seguridad necesarias para protegerse de ciberataques, ransomware, cifrado de datos, amenazas a la información sensible, etc».

“En un mundo hiperconectado como el actual, los ataques cibernéticos constituyen una peligrosa amenaza para todo tipo de empresas y negocios y esta formación contribuye a que todos los empleados de una correduría conozcan la importancia de la información y de su protección», indica Claudio Aros, director del área de Formación y Proyectos de Codeoscopic.

Por su parte, el curso de Maestría en Atención al Cliente «dotará a los mediadores de competencias, habilidades y recursos para ofrecer una atención excelente al cliente en la resolución de las operaciones comerciales, la satisfacción de sus necesidades y la gestión de incidencias». Además, a través de píldoras formativas y vídeos «muestra cómo mejorar las técnicas de venta para cerrarla con éxito».