Cómo debe abordar el mediador cuestiones aseguradoras en las que se rozan los límites legales
El Colegio de Mediadores de Seguros de Girona, organizó el día 20 de mayo, una jornada donde de la mano de Carlos Lluch, director técnico de Lluch & Juelich Brokers, se trataron temas como la indemnización con IVA a profesionales y empresas, cambios de criterio de valoración respecto de lo pactado, agravación del riesgo en seguros de personas, oferta motivada, pago del importe mínimo (artículo 18 de la LCS), discriminación (disposiciones adicionales 4ª y 5ª de la LCS), vehículo de sustitución vs. artículo 1902 CC, no inclusión en RC de suma asegurada por conflictos de interés, entre otros.
Según indica el Colegio, los mediadores de seguros, tanto agentes como corredores, están obligados a realizar su actividad profesional con un respeto absoluto a las normas jurídicas y deontológicas, al tiempo que deben explicar y asesorar de forma objetiva, veraz y suficiente sobre las diferentes características, derechos y obligaciones de los seguros que contratan sus clientes.
Añade que «en determinadas ocasiones nos encontramos con ciertas prácticas de algunas aseguradoras, a veces puntualmente y de otras de manera más o menos generalizada, que parecería que no se ajustan a la norma y que suelen ser en detrimento de los intereses legítimos de los asegurado. Como consejeros que somos, queríamos tener claras estas situaciones, saber también cómo actuar profesionalmente cuando nos encontramos ante ellas y esclarecer dudas sobre diversas cuestiones».
