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Correduidea analiza el perfil del usuario de seguros online

Redacción 23 de julio de 2019

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Correduidea, junto al grupo de trabajo MedVolución y SegurosCity, han realizado un informe para conocer de primera mano, cual es el perfil de los usuarios que utilizan internet para acceder a contratar pólizas de seguros.

Este análisis ha sido efectuado sobre más de 5.000 inputs realizados en la plataforma comercial SegurosCity, de forma aleatoria, en los últimos tres años. Está dividido en tres grupos:

  • Personal: Sexo, edad y profesión de los usuarios.
  • Producto: Tipos de productos solicitados.
  • Técnico: Dispositivos desde donde se realizan las consultas.

Las conclusiones más interesantes son las siguientes: Cuatro de cada cinco usuarios son hombres, volumen que ha ido creciendo en los últimos meses desde un 74,32% hasta el 79,95%. Respecto a las edades, predomina el grupo entre los 31 y los 55 años en los que ha habido un crecimiento de más de 15 puntos y que suponen más de la mitad de los accesos.

Sobre las profesiones, uno de cada tres son trabajadores por cuenta ajena. Seguidos de autónomos 14,80%, funcionarios 12,21% y sorprendentemente parados 9,01%. Mientras que han crecido las solicitudes de gerentes 6,65% y comerciales 7,57% y se mantienen las de amas de casa 4,61%, administrativos 5,53% y estudiantes 2,35%.
En lo referente a productos, los más reclamados son el auto y la moto que juntos suman un 57% de las demandas, seguido del seguro de hogar con un 22%. Otros tipos de seguros que suelen pedir son empresa y salud ambos con un 5%. Y han ido creciendo las peticiones de ciberseguridad, mascotas, decesos y drones.

Los dispositivos con los que contactan suelen ser a través de PC o portátil en un 57,13% frente al 42,87% que lo hacen a través del móvil o la Tablet.

Por último, las zonas de España desde donde más piden presupuestos son Murcia con un 18,82%, seguida de Madrid 13,50%, Valencia 10,33%, Alicante 9,93% y Barcelona con un 6,43% que conforman el “top cinco” de Provincias. Por Comunidades Autónomas, la Valenciana con un 21,13% es la más activa, seguida de la Comunidad de Murcia, como ya hemos citado antes. Del resto, Andalucía 15,17%, Madrid 13,50%, Castilla La Mancha 7,71% y Cataluña 8,26%, son las más representativas.

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