Para apoyar a las empresas aseguradas en los procesos de aceleración de la adopción digital, que está transformando la generación de productos y servicios en las organizaciones, la trazabilidad de los procesos logísticos, los canales de consumo y los hábitos de comportamiento de los consumidores, el Área de Comercio Exterior de Crédito y Caución ha lanzado un nuevo servicio de asesoramiento a medida en digitalización internacional.

“En el actual contexto de incertidumbre y de cambio continuo, la digitalización ofrece enormes posibilidades a nuestros asegurados en su proceso de internacionalización. Ante la variedad de herramientas digitales y el desarrollo de las plataformas globales online, es fundamental un asesoramiento personalizado para analizar pormenorizadamente cada caso particular con el objetivo de ayudar a diseñar una estrategia de internacionalización digital exitosa que permita identificar nuevas oportunidades de negocio, tendencias del mercado e identificación y cobertura de los nuevos riesgos que aparecen”, explica el director de Comercio Exterior de Crédito y Caución, Carlos Pobre.

El portal de servicios de internacionalización de Crédito y Caución, CyComex, que dispone de información sobre el riesgo país de cualquier destino del mundo, ha reforzado, según la entidad, la información específica sobre el grado de transformación digital de cada mercado. Al navegar a través de mapas interactivos hasta el país que se desee consultar, el usuario tiene ya acceso a un análisis de sus singularidades en digitalización que se añaden a otros aspectos relevantes como legislación, documentación, trámites aduaneros, financiación, garantías o fiscalidad. Las fichas de inteligencia de mercados del portal prestan atención al análisis del riesgo de crédito: plazos medios de pago, recobro, niveles de insolvencia y morosidad y medios de pago.

A través del portal, los asegurados de la Compañía tienen acceso a la consultoría a la carta, que les permite realizar consultas técnicas que no han podido ver resueltas a través de la información publicada en el propio portal, y que tendrán una respuesta personalizada a la medida de sus necesidades particulares. Con el lanzamiento de este nuevo servicio, la consultoría a medida dará también respuesta a las peticiones específicas sobre digitalización de los procesos de internacionalización que eleven los asegurados de la compañía.

Adicionalmente, los asegurados pueden probar otros servicios desarrollados por el Área de Comercio Exterior, como la identificación de proveedores o clientes potenciales, la selección de mercados exteriores en base al posicionamiento de su producto o servicio y la identificación de documentos y trámites aduaneros, que realiza un estudio práctico de los requisitos a cubrir en los distintos mercados en los que opera, o el servicio de alertas de comercio exterior.