Crossing World Group cumple 7 años como empresa especializada en la gestión integral de servicios funerarios de las carteras de decesos de compañías aseguradoras en España.

Desde sus inicios la compañía ha experimentado un importante crecimiento gracias a la confianza depositada por importantes aseguradoras que cuentan con este ramo, a las que presta sus servicios de forma integral.

Los servicios de gestión integral del ramo de decesos incluyen la dirección, organización y control del servicio funerario desde el momento del fallecimiento hasta la inhumación o incineración del asegurado, con libre elección de tanatorio para sus familiares, y completa personalización atendiendo a las necesidades y deseos de la familia, a los que Crossing World Group presta servicios complementarios como la asistencia jurídica al fallecimiento, la gestión documental post- mortem y un servicio de chat asistencial único para las familias 24 horas 365 días donde las familias tienen libertad para contactarnos, solicitar nuestra asistencia, realizar consultas o reportar cualquier incidencia.

La compañía comenzó en 2012 con la gestión integral de las carteras de decesos, siendo pionera en el ramo, y ofreciendo soluciones a las aseguradoras con la gestión de sus siniestros, apostando por un modelo innovador en el que la excelencia, el control del servicio y la cercanía con las familias priman por encima de todo. Esto se ha visto reflejado en la satisfacción final del cliente con su seguro y en los altos índices de fidelización.

Siguiendo su compromiso con la innovación y la excelencia en la gestión, la empresa incluyó en el año 2017 en su portfolio, dos servicios pioneros en el sector decesos: El mensaje informativo y el Asesor Presencial Corporativo. Ambos muy demandados y que suponen un salto cualitativo para las aseguradoras que lo vienen trabajando en la actualidad, obteniendo un feedback de las familias completamente real y generando valor y cercanía a sus asegurados.

En el ámbito internacional, Crossing World Group, que presta sus servicios en más de 180 países, se ha posicionado estratégicamente en toda Centro y Sud América, trasladando su operativa en la gestión integral de siniestros a países como Chile, Ecuador, Perú, Argentina, México y Brasil, desde donde se convierte en un soporte fundamental para las entidades que han apostado por su internacionalización.