El modelo de franquicia ha experimentado una notable evolución en España, y el sector de la movilidad no es una excepción. En este contexto de desarrollo empresarial, Jordi Ardèbol, director de Operaciones y Expansión de Grupo Moure, destaca la importancia de contar con marcas con experiencia y reputación en el sector a la hora de decidirse a abrir una franquicia. «Esta experiencia se traduce en un profundo conocimiento del negocio y un sólido respaldo a los franquiciados», explica el experto.

Ardèbol va más allá y detalla: «a la hora de franquiciar es imprescindible proporcionar todo el apoyo y experiencia a los franquiciados, para así poder alcanzar el éxito: desde la búsqueda de la ubicación adecuada hasta la gestión contractual con las parcelas y la creación de proyectos de ingeniería; el objetivo es guiar a los franquiciados en cada paso del proceso».

Factores clave para inaugurar un establecimiento

Según Ardèbol, la ubicación es el factor más crítico para el éxito de un nuevo establecimiento. Conocer a fondo la zona y trazar una estrategia acorde a la competencia preexistente son aspectos fundamentales para poder tomar decisiones estratégicas y acertadas.

«Esto es todavía más importante en el caso de las franquicias internacionales, pues hablamos de territorio con un mercado propio muy maduro que nos obligan a encontrar socios locales de confianza para superar las principales dificultades que aparecerán durante este proceso», detalla.

Para maximizar la rentabilidad, Grupo Moure pone especial énfasis en atender al cliente final. Para el director de Operaciones y Expansión de la compañía, comprender las necesidades del cliente es igual de importante que encontrar una adecuada relación calidad-precio.

«Nuestro modelo de negocio incluye la presencia de personal en pista para brindar una atención excelente al cliente. La confianza y la proximidad son valores fundamentales, ya que de esta manera es posible convertirse en una marca de referencia», concluye.