El foro MKTefa, celebrado en Madrid y organizado por ditrendia y la asociación de marketing AMKT, contó con la participación de Isabel López, directora Comercial y de Marketing de Divina Seguros, que explicó ‘Como llegar al público joven: el caso de Divina Seguros’.

López indicó que, para llegar a los más jóvenes, Divina decidió abordar un restyling de la marca y se implementó un plan de comunicación con tres objetivos: Dotar de valor a la marca; establecer una nueva concepción estratégica; y sentar las bases para un nuevo posicionamiento, en base a los valores con los que se había construido la compañía. En ese sentido, destacó que la compañía decidió posicionarse como «la aseguradora de los valores».

La directora Comercial y de Marketing de Divina Seguros también apuntó que es fundamental entender cómo son los jóvenes. Así, señaló que estos jóvenes «tienen incertidumbre con lo que va a pasar y se sienten que han perdido el derecho a tener cualquier cosa ¿pero alguien les ha preguntado si quieren tener?». Por ello, la entidad lanzó a continuación la campaña Tener, basada en los problemas socioeconómicos de los jóvenes, que ha permitido a la compañía conectar con el público joven, principal objetivo para la aseguradora. El siguiente objetivo fue conseguir relevancia y generar debate con bajo presupuesto.

Según destaca Divina, la campaña fue «todo un éxito» y consiguió: un incremento del 50% en el tráfico web; del 516% en búsquedas en Google; el plan de medios digital alcanzó más de 12,2 millones de contactos; el anuncio de televisión fue el más visto del mes y se volvió viral en una semana; se consiguieron casi 30.000  interacciones en Instagram; y Divina Seguros experimentó un incremento de ventas del 36% a nivel general, y del 62% en el target específico de jóvenes.