Doctoralia ha facturado en España 4,3 millones de euros en 2020, un 27% más que en 2019. La plataforma, que pone en contacto a pacientes con especialistas, registra también la cifra récord de 2,5 millones de consultas reservadas con sus especialistas durante el 2020, un 75% más que en 2019. Unos resultados que ponen de relieve, además de un sólido crecimiento de la compañía, la importancia del sector eHealth en un año marcado por la pandemia de la Covid-19.

En este sentido, durante el estado de alarma en España, del 13 de marzo al 21 de junio de 2020, se llevaron a cabo desde Doctoralia un total de 69.500 consultas online.  En aquel momento, dada la situación de emergencia sanitaria, la plataforma cambió de rumbo su planificación y centró sus esfuerzos en acelerar el desarrollo de un software con nuevas soluciones de telemedicina. En tan solo dos semanas, desde el equipo de producto global, cuyas operaciones se desarrollan en Barcelona, se puso en marcha un nuevo servicio de consulta online, que estuvo operativo desde el 19 de marzo de 2020, para que los profesionales pudieran continuar ofreciendo sus servicios, sin poner en riesgo la salud de sus pacientes.

En términos de volumen de tráfico, la plataforma alcanzó los 55 millones de visitas anuales solo en España, versus los 49 millones alcanzados en 2019, un 12% más. Asimismo, Doctora00lia amplió en 2020 el número de especialistas inscritos en su directorio, alcanzando los 133.000 profesionales sanitarios –lo que representa un 6% más que en 2019-. Las opiniones de los pacientes también se han incrementado un 36% en 2020 respecto a 2019, pasando de los 250.000 a los 340.000 comentarios acumulados en la plataforma, con un grado de satisfacción elevado. De aquí se ha podido observar una mayor confianza entre la población ante la asistencia sanitaria digital como alternativa a la consulta presencial.

“Hemos cerrado el 2020 con unos resultados reveladores, no sólo por el incremento en facturación, en reservas y visitas que hemos experimentado desde Doctoralia España, sino también porque la actual pandemia ha acelerado la implementación de herramientas digitales específicas en el ámbito de la salud, algo que desde este sector se veía con reticencia”. Y añade: “La transformación digital en la medicina ha llegado para quedarse y desde Doctoralia seguiremos trabajando en el desarrollo de soluciones digitales que faciliten y optimicen la experiencia en salud de los profesionales, de los centros sanitarios, y de los pacientes”, afirma Frederic Llordachs, socio y cofundador de Doctoralia.