Este lunes, ebroker ha realizado un webinar para analizar la integración del correo electrónico Outlook, pensando principalmente en las corredurías de seguros, dado que esta herramienta “supone una de las claves para la gestión diaria y la comunicación en el trabajo de cada día”, según ha destacado Higinio Iglesias, CEO de la entidad. Por ello, dentro de la estrategia omnicanal que muchas entidades ya implementan con sus principales stakeholders (redes comerciales, clientes, profesionales, organizaciones profesionales,…) “es fundamental la integración de soluciones ofimáticas e informáticas que aporten realmente eficiencia y productividad en los equipos de trabajo”.

Durante el evento, Iglesias, que ha estado acompañado por Nuria Alfaro, responsable comercial, marketing y comunicación de ebroker, ha resaltado que tomaron la decisión de incorporar la funcionalidad con el Office 365 de Microsoft porque, además de todas sus aplicaciones tradicionales de texto e imagen, “incluye herramientas muy útiles para mensajería en grupo, lograr entornos de colaboración en redes sociales o mejorar las capacidades de la Intranet”.

En este sentido, además de subrayar los “más de cinco años” que llevan trabajando junto a Microsoft, Iglesias ha señalado que “no pretendemos reinventar la rueda porque el mercado ya ofrece productos a precios muy competitivos”. Pero que sí se comprometen a “poner a disposición de los usuarios, principalmente corredurías, muchas capacidades nuevas”, que se irán conociendo en los próximos meses, dado que “todavía queda un largo camino por recorrer en la integración ofimática con ebroker”.

Del mismo modo, ha comentado que “no hay ningún acuerdo comercial entre ebroker y Microsoft” en este ámbito, sino que han elegido comenzar por Outlook porque “hemos pensado que era lo mejor para nuestra base de usuarios, que tienen libertad total para elegir al proveedor que deseen”. En cualquier caso, ha aseverado que Microsoft es una empresa muy sólida a nivel internacional y cuyos productos son utilizados y conocidos por un amplio abanico de personas.

En cuanto a las características principales del servicio de ebroker con Outlook, destacaron:

• Integración para enviar y recibir correos. Gestionar los correos en un mismo entorno de trabajo sin necesidad de abrir la aplicación Outlook u otras ventanas.
• Asociación de correos con elementos de negocio. Organizar mediante asociación con los diferentes módulos: Clientes, Candidatos, Compañías, Entes Comerciales, Pólizas, Recibos, Siniestros y Proyectos.
• Almacenamiento en el Gestor Documental. Permite integrar en el gestor documental de la plataforma los correos electrónicos recibidos, guardándolos en la carpeta correspondiente del elemento de negocio al que se haya asociado.