La consultora tecnológica Paradigma Digital ha analizado  las aplicaciones que utilizan los clientes, que han conseguido vencer la barrera de la descarga y, sobre todo, las que son realmente útiles y forman parte del día a día de los usuarios.

En la industria del seguro. la consultora destaca el segmento de seguros de Autoa, donde algo más de la mitad de los usuarios (el 52%), señala que tiene descargada la aplicación de su aseguradora de vehículo, frente a un 26% en el caso de seguros distintos del automóvil (Hogar, Vida, etc.). En cuanto al uso, llama la atención que, a pesar de tener descargada la app, no hacen uso de ella en ningún momento hasta un 20% de los usuarios en el caso del seguro de Autos y hasta el 44 % en otras ramas de seguros. La gestión de recibos (62%) y dar o gestionar un parte (60%) son los principales motivos de los usuarios para consultar la app de su compañía de seguros.