Un informe elaborado por la web mitramiteoficial.com, línea de negocio del Grupo W2B especializada en la tramitación administrativa de todo tipo de gestiones ante la DGSFP, revela que 7 de cada 10 corredores y corredurías de seguros reconocen tener desactualizados sus datos básicos de contacto en el registro administrativo del organismo supervisor nacional.

Según este análisis, esta situación quedó en evidencia tras la campaña de llamadas realizada el mes pasado por la propia DGSFP, cuyo objetivo era verificar y confirmar la actualización de los datos básicos de contacto de los mediadores inscritos en su registro administrativo.

Durante esta campaña, el 70% de los corredores y corredurías contactados reconocieron que sus datos básicos de contacto no estaban actualizados, una circunstancia que pone de manifiesto para la consultora «la necesidad de corregir una situación que puede provocar que el supervisor no pueda comunicarse eficazmente con los mediadores ni ejercer adecuadamente sus funciones de supervisión y control del mercado, además de poder derivar en posibles situaciones de incumplimiento normativo».

Obligación legal recogida en la normativa de distribución

Desde mitramiteoficial.com recuerdan que la actualización de los datos de los corredores y corredurías en el registro administrativo de la DGSFP no es una cuestión meramente formal, sino que se trata de una obligación legal recogida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes por el que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva de Distribución de Seguros.

Asimismo, esta consultora informa de que muchos mediadores no actualizan sus datos por desconocimiento, aunque otros reconocen ser conscientes de que la normativa establece la obligatoriedad de mantener actualizados los datos, pero consideran erróneamente que los datos de contacto son “información de menor relevancia”.

Posibles infracciones y sanciones

El incumplimiento de la obligación de mantener actualizados los datos en el registro general de mediadores de la DGSFP puede tener consecuencias regulatorias. La normativa contempla que la falta de actualización de la información registral puede constituir una infracción administrativa, en función de su gravedad y de las circunstancias del caso.

Entre las posibles consecuencias se encuentran requerimientos formales de subsanación por parte de la DGSFP, procedimientos sancionadores por incumplimiento de obligaciones administrativas y sanciones económicas o medidas disciplinarias previstas en la normativa de distribución de seguros.

Importancia de una correcta gestión administrativa

Para los especialistas de la línea de gestión de la web mitramiteoficial.com, estos datos reflejan que existe todavía un amplio margen de mejora en la gestión administrativa y regulatoria dentro de la mediación de seguros. “Los datos del registro son el canal oficial de comunicación entre el supervisor y los mediadores. Tenerlos actualizados no solo es una obligación legal, sino también una cuestión de seguridad jurídica y de buen gobierno profesional”, señalan desde la consultora.

El informe concluye que la actualización periódica de los datos ante la DGSFP debería integrarse dentro de los procedimientos habituales de cumplimiento normativo de las corredurías, del mismo modo que ocurre con otras obligaciones regulatorias del sector.