Los productos y servicios de la entidad aseguradora son los aspectos mejor valorados por el agente exclusivo. Según el último Estudio de Opinión del Agente Exclusivo realizado por ICEA en 2018 a más de 1.200 agentes de seguros, el 77% se encuentran satisfechos con la relación que mantienen con la entidad con la que trabajan, siendo el área más valorada los “Productos y Servicios” de la entidad.

En orden descendente, los siguientes aspectos más valorados por los agentes de sus compañías son formación e información; servicio en la prestación; personal de contacto; herramientas informáticas; servicio y atención al cliente, y labor comercial.

Así mismo, los productos más comercializados por los agentes son Automóviles, Multirriesgo del Hogar y Vida Riesgo, situándose la media de productos comercializados por cada agente en 8.