Durante toda esta semana, el Colegio de Mediadores de Alicante ha celebrado su Semana Mundial de forma virtual, con la presencia de destacados responsables de instituciones de la mediación y de las aseguradoras.

Abrió el evento, Eusebio Climent, presidente del Colegio de Alicante, acompañado de Reinerio Sarasúa, presidente del Consejo General, y de Francisco Machado, presidente de Copaprose. Climent ha agradecido el esfuerzo de todos los presentes para seguir creciendo como mediadores y ha instado a todos los asistentes a seguimos trabajando para ser cada día más fuertes.

Josep Santacreu, consejero delegado de DKV, afirmó en su intervención que los cambios que aún siendo derivados de la pandemia han llegado para quedarse: «Una tendencia digital que está transformando los productos y que debe transformar nuestra manera afrontar la captación de nuevos clientes. Esta pandemia esta poniendo en valor la red de centros sanitarios privados y la percepción positiva de que un seguro de salud puede ser un complemento perfecto a la asistencia pública. En esta línea quizá sea el momento de reclamar incentivos fiscales para premiar la inversión en sanidad».

Tras la intervención de Santacreu se abrió una mesa redonda moderada por Antonio Serna, tesorero del Colegio, con la participación de Álvaro Bernabeu, director de Sanitas en Alicante; Antonio Jiménez, director de Fiatc de Alicante, y Paula Giménez, delegada de Asisa en Alicante.

El mediador ante los seguros de empresa

En su ponencia, Vicente Cancio, CEO de Zurich España, ha analizado datos y estadísticas y considera que la economía española no se recuperará hasta finales de 2022 o inicios 2023 cuando empecemos a recuperar la situación económica de antes de la pandemia. Cancio ha reclamado sensibilidad con las empresas y los trabajadores ante esta situación delicada con reducción de ingresos en empresas y familias. Además ha lanzado un mensaje de optimismo hacia los mediadores profesionales a los que ha instado a no bajar los brazos, a ser capaces de conjugar el trato personal y profesional de siempre con nuestros clientes con la nueva realidad digital y las oportunidades que ofrece, tanto a nivel de captación de clientes como de distribución de productos.

Tras la intervención de Cancio se abrió una mesa redonda moderada por Mariano Hernanz, vicepresidente del Colegio, en la que han participado Juana María Cardiel, directora de empresas de Allianz (Alicante y Murcia), José Antonio Samper, director de Corredores de Mapfre de Alicante, Javier Carratalá, director de Plus Ultra de Alicante, y José Morales, director de Reale de Alicante.

Diferenciarnos de los peligros de la bancaseguros

En la siguiente jornada, Luis Sáez de Jauregui, director de Distribución y ventas AXA España, afirmó que «vivimos una situación difícil, el futuro se muestra torcido social y económicamente pero en nuestras manos está descubrir un océano de oportunidades. Como mediadores tenemos dos opciones o bajar los brazos o entender que debemos ser rápidos en la adaptación y entender que cada situación genera nuevas oportunidades. Por un lado ha instado a los mediadores profesionales a adaptarnos a la nueva realidad fiscal con rapidez para descubrir las oportunidades que puede brindar y no atascarnos en las dificultades que genera. La nueva normalidad es una nueva oportunidad. El ahorro se está disparando, al igual que las solicitudes y búsquedas sobre salud y ahí podemos encontrar un espacio en el que diferenciarnos de los peligros que presenta la bancaseguros. Nuestro trato personal y humano es claramente una seña de identidad que debemos seguir potenciando como mediadores ya sea vía digital o presencial. La tecnología puede ser también una ayuda en el trato personal».

Tras esta conferencia, se abrió una mesa redonda moderada por Luis Mena en la que han participado Luis Medina, delegado Active en Alicante; Jesús García, delegado de Preventiva en Alicante y Murcia, y Nuria Alcaraz, directora Meridiano en Alicante.

“El futuro está en nuestras manos y debemos aprovecharlo”

La siguiente mesa de diálogo incluyó al director territorial de Mutua de Propietarios, José Joaquín Sánchez; el director territorial zona este de ARAG, Juan Dueñas; el director comercial de Unión Alcoyana, Carlos Mirón; el director comercial de Mutua Levante, Jorge Tomás, y Andrea Ares, directora comercial de Musepan, moderada por Florentino Pastor, responsable de formación del Colegio de Alicante.

Se puso encima de la mesa las fortalezas de los mediadores profesionales ante los retos importantes ante los que se enfrentan y opiniones diversas sobre la bancaseguros y el peligro que supone a corto plazo, sin embargo hubo opiniones optimistas en las que se han trasladado las dificultades a las que la bancaseguros se enfrentará a medio y largo plazo ya que según se ha apuntado sus acciones son cortoplacistas.

Clausura

La clausura contó de nuevo con Eusebio Climent, presidente del Colegio, acompañado de Reinerio Sarasúa, presidente del Consejo General, y Juan Ramón Pla, presidente del Bipar.

Sarasúa hizo una defensa de los colegios profesionales y de la importancia de trabajar unidos: «Juntos seremos capaces de afrontar con confianza el presente y futuro derivado de la pandemia y ha querido agradecer a todos los mediadores su compromiso con la sociedad».

Juan Ramón Plá ha resaltado la importancia de contar con Europa ya que por un lado nuestro marco normativo depende en buena medida de las directrices europeas y por otro lado la Unión Europea va a ser fundamental para reactivar la economía de nuestro país. Para Juan Ramón Pla, «debemos ser capaces de adaptarnos a la nueva realidad que va a marcar Europa, con empresas con alta responsabilidad corporativa, digitalizadas y sostenibles».  Además el presidente del Bipar ha anunciado que ya se esta revisando la directiva MiFID (directiva europea sobre los mercados de instrumentos financieros) que afectará, a buen seguro, a nuestro trabajo.

Climent agradeció a todos los ponentes y participantes en que hayan confiando en el Colegio de Alicante para compartir experiencias y conocimientos; e instó a todos y cada uno de los mediadores profesionales “a seguir trabajando con energía, con ilusión y ganas, a no bajar los brazos. Porque sólo así, ha finalizado, podremos seguir aportando tranquilidad y seguridad”.