El Colegio de Mediadores de Seguros de Córdoba, Huelva y Sevilla ha lanzado un servicio de chat impulsado por inteligencia artificial (IA), para sus colegiados. Este avance, se alinea con la reciente formación sobre IA aplicada al sector, impartida por Alfonso Linares hace unas semanas, donde se profundizó en el conocimiento y uso de herramienta de IA, para mejorar la eficiencia en el día a día laboral de los colegiados, empleados de éstos y empleados de compañías patrocinadoras.

El Colegio ha integrado este chat impulsado por ChatGPT de IA, «que permite a los usuarios acceder de manera rápida y eficiente a información clave sobre el Colegio y el sector de los seguros», destaca.

Desde su implementación, «se han generado más de mil interacciones», resalta el órgano colegial. «Esta iniciativa no solo mejora la experiencia de los usuarios, sino que también refleja el compromiso del Colegio con la adopción de tecnologías de vanguardia para optimizar la comunicación y el trabajo diario de los mediadores», añade. También se está utilizando ya en el Colegio inteligencia artificial para algunos procesos internos como la gestión en algunos casos, generación de contenidos y formación.

«Estamos encantados de ofrecer a nuestros colegiados y usuarios esta avanzada herramienta de comunicación», comentó José Diego Béjar, vicepresidente y responsable de Tecnología. Por su parte, Rafael Cabello, presidente del Colegio, señaló que «el chat de inteligencia artificial representa un paso significativo en nuestra misión de promover la innovación y la excelencia en el sector. Y seguiremos sumando avances a este respecto».

Para acceder al chat, los colegiados acceden a través de la parte privada de la web y seleccionar la opción de chat en línea. «Esta opción será ampliada en breve, para los usuarios de su página web», avanza el Colegio.