El Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Girona celebró una conferencia titulada “La detección de la mentira – Comunicación no verbal”, a cargo del psicólogo forense Jaume Amer, especialista en organizaciones y coach. La sesión reunió a 130 asistentes, combinando formato presencial y virtual, y se convirtió en una de las actividades formativas con mayor participación de los últimos meses.

Durante la conferencia, Amer profundizó en la importancia del comportamiento no verbal en la detección de incoherencias y señales que pueden indicar falta de veracidad. A partir de bases científicas de la psicología, expuso cómo estos conocimientos se aplican en distintos ámbitos profesionales, especialmente en procesos de venta, negociación y gestión de clientes.

El ponente también ofreció herramientas para mejorar la credibilidad personal, proyectar sinceridad i reforzar la comunicación en situaciones clave. Además, se desmontaron diversos mitos extendidos sobre la comunicación no verbal y se compartieron estrategias prácticas fáciles de incorporar en el día a día.