Deloitte ha organizado un evento virtual sobre ciberseguridad, CyberiCON, que ha contado, entre otros paneles, con uno centrado en “los ciberseguros como elemento clave en la gestión del riesgo cyber: una visión de futuro”, y en el que han participado representantes de Hiscox, Zurich y AIG.

Alan Abreu, responsable de riesgos ciber en Hiscox, ha resaltado que “no hay sector que no se libre hoy de sufrir un ciberataque”, pero que, desde la industria del seguro “se está realizando un esfuerzo muy importante para buscar la protección financiera y contribuir a la gestión eficaz de riesgos en este campo”.

En su opinión, la reciente pandemia global que, entre otros efectos, desde una óptica laboral ha incrementado el teletrabajo, plantea un problema relevante para los ciberseguros: “Hay muchas empresas que aún no cuentan con el soporte informático y digital adecuado a la nueva realidad, por lo que creen que les sale más barato contratar un seguro de ciberriesgos que apostar por una adaptación de sus sistemas”.

Como retos para el futuro, Abreu señala que la industria “tiene todavía que dar una vuelta al significado del seguro para los próximos años, por ejemplo, entendiendo hasta dónde debe llegar la cobertura en temas tan críticos como el ramsomware”.

No existe el riesgo cero

Por su parte, José Jiménez, suscriptor senior de riesgos tecnológicos en AIG, ha destacado que “ya hay muchos sectores muy maduros en ciberseguridad porque la regulación les ha hecho evolucionar con rapidez”. En esta línea, ha indicado que el sector asegurador “está trabajando con fuerza en los servicios de prevención que se incluyen en muchas pólizas para ayudar a las empresas a mejorar su seguridad”.

Aun así, tras indicar que “el riesgo cero no existe”, sí que ha subrayado que “ha habido una tendencia creciente en los últimos años hacia este tipo de seguros en todo tipo de sectores de la economía”, aunque, también, ha afirmado que, en realidad, “el ciberseguro no es solo un seguro ya que va aparejado a la prevención”.

La última participante ha sido Karen Velandia, cyber risk senior underwriter en Zurich, quien ha aseverado que uno de los hitos más importantes en los últimos años ha sido “lograr que en el seguro de ciberriesgos haya cada vez más partners tecnológicos y especialistas”. Además, ha continuado señalando que “la industria está sabiendo ofrecer un servicio cada vez más rápido a los clientes y evolucionando mediante alianzas estratégicas”.

En su opinión, ha sido muy relevante la labor de las aseguradoras en formar a los clientes sobre ciberriesgos. Tanto que “se ha logrado empujar mucho a que las empresas implementen medidas para mitigarlos, porque los clientes ya saben qué es una póliza de ciberseguridad y qué cubre”. Ahora, el reto es “seguir acompañándoles para ofrecerles un servicio cada vez más diferencial”.