Insurance Europe ha respondido a una consulta de EIOPA en relación a un borrador para la Comisión Europea sobre ciertos aspectos relacionados con la protección del inversor minorista.

De acuerdo a esta entidad, dado que el asesoramiento se incorporará a las propuestas sobre la Estrategia de inversión minorista (RIS) de la UE, tiene el potencial de impactar significativamente en la industria aseguradora y en sus consumidores. Por lo tanto, es vital que la naturaleza específica del sector de los seguros se tenga en consideración en cualquier propuesta legislativa.

Dado que EIOPA reconoce que la Directiva de Distribución de Seguros (IDD) proporciona un marco sólido y apropiado para la distribución de seguros, Insurance Europe insiste en que se debe dar prioridad a mantener las reglas generales actuales y combinarlas con mejoras específicas cuando sea necesario.

En líneas generales, Insurance Europe acoge positivamente las propuestas de EIOPA ya que, a su juicio, que representan un beneficio para el consumidor, por ejemplo, con la eliminación largamente esperada de los requisitos de divulgación duplicada y la introducción de reglas más amigables con el uso de tecnología digital. En cuanto a cualquier otra iniciativa adicional, las instituciones de la UE deben realizar pruebas exhaustivas con los consumidores para garantizar que conduzcan a mejoras claras para todos los productos en el alcance y no les puedan confundir aún más.

Además, Insurance Europe afirma que cualquier nueva propuesta debe ser proporcionada. Las reglas siempre deben diseñarse para satisfacer las necesidades de los consumidores sin ser demasiado onerosas para las compañías aseguradoras. Esto se debe a que los requisitos legales adicionales generalmente conducen a mayores costes para las empresas y, en última instancia, para sus consumidores.

También es importante señalar que, para Insurance Europe, la IDD se diseñó deliberadamente como una directiva de armonización mínima para permitir la flexibilidad necesaria para considerar las estructuras del mercado local y el comportamiento del consumidor. El acceso al asesoramiento es vital para los consumidores en todos los mercados ya que aumenta su participación y la confianza en los mercados de capital. Por lo tanto, las medidas adoptadas en virtud de la RIS no deben restringir la capacidad de los consumidores para acceder a un asesoramiento asequible de alta calidad trabajando dentro de las estructuras de mercado existentes. Si bien las propuestas de EIOPA para agilizar el proceso de asesoramiento y venta son bienvenidas, se necesita más trabajo para garantizar que esto sea apropiado tanto para las ventas online como offline, y que no suponga una merma en el servicio que se brinda a los consumidores.

En cuanto a la complejidad del sector, Insurance Europe señala que las características distintivas de los productos de seguro, como la duración de largo plazo, los beneficios acordados al final del contrato, las garantías financieras o las coberturas no aumentan la complejidad del producto. Por el contrario, ayudan a los consumidores a gestionar los riesgos. Lo que sí requiere mejoras, sin embargo, es la información provista en el Documento de información clave (KID), ya que los consumidores deben comprender fácilmente si el producto ofrece coberturas biométricas de riesgo, garantías financieras, otros mecanismos de protección de capital o beneficios de seguros.