El Santander ha publicado resultados correspondientes al primer trimestre del año, donde el impacto por la crisis del coronavirus ya ha sido notable en sus cuentas, ya que la entidad ha tenido que provisionar 1.600 millones de euros por este hecho.

En Seguros, el volumen de primas brutas emitidas hasta marzo por la entidad fue de 1.700 millones de euros, un 23% inferior a las del primer trimestre de 2019, con una disminución del 3% en protección y del 35% en seguro ahorro, por la situación de los tipos de interés. Según señalan desde el banco, “la producción está viéndose afectada por la menor actividad como resultado de la crisis y se verá impactada mientras dure la misma”.

Específicamente sobre el sector asegurador, la entidad ha afirmado que “se mantiene la estrategia de consolidar la oferta de productos para nuestros clientes, completándola en todas las geografías donde operamos, y hemos alcanzado un total de 20 millones de clientes protegidos en todo el mundo”. En esta línea, subraya también que “destaca el avance de la alianza con Mapfre a través de la cual hemos lanzado los primeros productos para pymes y empresas en España”.

Por mercados, dentro del segmento digital, Banco Santander destaca principalmente a Brasil “con un nuevo producto end-to-end en el ramo de viajes”, y Reino Unido, “donde hemos lanzado una nueva alianza con Aviva y donde un 50% de las ventas se realizan en el canal digital, con ofertas personalizadas y un proceso sencillo totalmente digital”. En cuanto a la región de Latinoamérica “continuamos desarrollando una sólida operación de seguros de venta libre, donde destaca la evolución de Autocompara como líder del mercado en la distribución de seguros auto y donde tenemos más de un millón de pólizas en cartera”.

Santander ha subrayado, además, que ha adoptado medidas para garantizar la salud y seguridad de sus clientes y fomentar su “resiliencia económica” durante la crisis en todas las geografías. Entre las más destacadas se incluye la de “garantizar cobertura del Covid-19 en seguros de Salud”. La entidad también señala que la situación creada por la crisis actual ha llevado al Grupo a “poner más foco en varios aspectos de riesgo operacional, como un potencial incremento del ciber-riesgo por las nuevas condiciones en la gestión del negocio y el teletrabajo”. En este sentido, ha afirmado que “nuestro programa de ciberseguridad sigue mejorando y reforzando los mecanismos de detección, respuesta y protección”.

En cuanto al resultado global de la entidad, Banco Santander obtuvo un beneficio atribuido de 331 millones de euros en el primer trimestre de 2020, un 82% menos que en el mismo periodo del año anterior, tras registrar un cargo neto de 1.646 millones de euros. La firma señala que la evolución de los ingresos ha estado apoyada “tanto en la evolución de las comisiones, que crecen un 20%, como por el mayor saldo medio gestionado y por actividad en Banca Privada, como por la mayor aportación del negocio de seguros”.