Europea Seguros lanza AmalIA, su nueva Inteligencia Artificial corporativa, disponible a partir del 4 de noviembre para empleados y mediadores.

AmalIA forma parte de la estrategia de transformación digital de la compañía y tiene como objetivo optimizar la comunicación interna, apoyar las fases comerciales y facilitar el acceso a la información corporativa.

Integrada en su aplicación interna, Gestión Europea, y desarrollada internamente sobre Oracle Cloud Infrastructure (OCI), AmalIA combina modelos de machine learning con documentación interna de la aseguradora, «ofreciendo respuestas rápidas y precisas sobre productos, procedimientos, tarifas y políticas corporativas», explica la entidad. «Funciona en un entorno cerrado y seguro, garantizando la confidencialidad de la información. Sus respuestas se basan exclusivamente en fuentes oficiales de Europea Seguros y se consideran un apoyo informativo y operativo, sin sustituir al criterio profesional», aclaran.

Desde Europea Seguros avanzan que el proyecto continuará evolucionando con nuevas integraciones y mejoras de comprensión contextual.