Fernando Salazar, presidente de Cesce, ha concedido una entrevista a SegurosNews, en la que repasa la actividad reciente de la compañía especializada en seguros de Crédito y de Caución y explica cómo se están enfrentando al difícil entorno geopolítico actual.

 

¿Cuáles son los principales objetivos estratégicos que se marca para Cesce?

Los objetivos en el medio plazo están definidos en nuestro Plan Estratégico 2021-2024. Una hoja de ruta ambiciosa que tiene como meta impulsar el negocio apoyándonos en el crecimiento y en la eficiencia. Nuestros ejes estratégicos pasan por: la transformación digital de productos, servicios y procesos; ofrecer una cartera de productos más adaptados a las necesidades particulares de cada cliente; la apertura de nuevos canales y la consolidación de los tradicionales; alcanzar la excelencia técnica y operativa; y por último, reforzar nuestra presencia internacional para crecer en el exterior y acompañar a nuestros clientes.

¿Cuál ha sido la evolución económica de Cesce en 2021 y que perspectivas tienen para 2022?

El 2021 ha sido un gran año para Cesce. Con un beneficio neto de 73,1 millones de euros, hemos registrado nuestro segundo mejor resultado en los 50 años de historia de la compañía. Sin duda este pasado ejercicio se ha vuelto a demostrar la solidez de nuestro modelo de negocio y el acierto de nuestra estrategia de aportar seguridad a las empresas en circunstancias adversas. Así, durante el pasado año, crecimos por encima del mercado y la ratio combinada del seguro directo se situó en el 55%, muy por debajo del umbral objetivo. En conjunto, Grupo Cesce cerró 2021 con unos beneficios consolidados de 96,2 millones de euros frente a los 34,9 millones de euros del ejercicio anterior.

Las previsiones para 2022 son positivas tanto para Cesce como para el sector del seguro de Crédito y de Caución, aunque todo apunta a que las cifras serán más moderadas que las alcanzadas en 2021, por el repunte de la siniestralidad.

 

«Las previsiones para el seguro de Crédito en 2022 

son positivas, aunque con cifras más moderadas 

que en 2021 y un repunte de la siniestralidad»  

 

Vivimos momentos de una intensa crisis geopolítica ¿cómo está afectando a las empresas españolas?

Cuando parecía que 2022 sería un año de intensa recuperación, llegó la guerra de Ucrania haciendo tambalear los cimientos geopolíticos y añadiendo todavía más incertidumbre y riesgo al panorama económico y político mundial. Es importante señalar que en 2021 había cerca de 15.000 empresas españolas con relaciones comerciales, de exportación o importación, con Ucrania y Rusia. El conjunto de operaciones comerciales el pasado ejercicio con ambos países sumaron un valor superior a los 10.000 millones de euros. Sin embargo, es importante señalar que este volumen de comercio sólo representa un 1,5% del volumen total del comercio exterior español. En cualquier caso, es obvio que los efectos indirectos de esta guerra son mayores que los efectos directos. La geopolítica está marcando la agenda internacional y nos enfrentamos a un escenario de mucha incertidumbre e inestabilidad para todas las empresas, que cada vez más deben de recurrir a herramientas que aporten seguridad a su actividad como son el seguro de riesgo y de caución.

 ¿Qué medidas han tomado en Cesce ante la agravación del riesgo político?

No hemos tomado medidas drásticas, pues por el momento no las vemos necesarias, y además nosotros no apostamos por salir corriendo en situaciones difíciles. Sí estamos siguiendo atentamente la situación y monitorizando estrechamente las operaciones que conllevan mayor riesgo. Lógicamente, hemos suspendido las nuevas coberturas en las zonas directamente afectadas, a la vez que estamos honrando nuestras obligaciones en los siniestros que se nos están presentado de coberturas contratadas con anterioridad.

También es cierto que algunos de nuestros seguros y servicios han cobrado una especial relevancia en los últimos meses porque aportan tranquilidad y seguridad a nuestros clientes en sus relaciones comerciales. Por ejemplo, nuestro servicio de Riesgo País, que ofrece la información necesaria para evitar los riesgos derivados de la coyuntura económica en mercados internacionales; o el de Prospección, un servicio de nuestra filial Informa D&B que permite identificar y contactar con posibles nuevos clientes y acceder online a ficheros clave de morosos. En un escenario de tanta incertidumbre como en el que nos encontramos ahora mismo, el seguro de crédito y de caución y herramientas como esta son vitales para que la actividad comercial siga desarrollándose.

¿Se han planteado la posibilidad de operar en nuevos ramos aseguradores?

No, no es nuestra función ni nuestro objetivo. Cesce es una empresa público-privada, especializada en el seguro de Crédito y de Caución, tanto por cuenta propia como por cuenta del Estado. Nuestra única función es aportar seguridad a las operaciones comerciales de las empresas. Lo que sí contemplamos es profundizar en este apoyo con productos y servicios adicionales al seguro de Crédito, con nuevas modalidades de seguro, buscando nuevos socios, desarrollando una oferta cada vez más digitalizada, etc.

 

«Ante la inestabilidad actual, las empresas

deben recurrir a herramientas que les aporten

seguridad como el seguro de Crédito»

 

¿Qué proyectos están desarrollando en el ámbito de la innovación y la digitalización?

En 2021 pusimos los cimientos para la transformación digital de productos, servicios y procesos y 2022 está siendo el momento de la consolidación de Cesce como una compañía con ADN digital. El pasado ejercicio realizamos la migración a la nube híbrida, lo que nos ha permitido desplegar nuevas capacidades digitales y mejorar nuestras operaciones, al tiempo que ofrecemos a nuestros clientes un entorno de máxima seguridad. Asimismo, hemos conseguido procesar más rápidamente los datos que utilizamos para medir el riesgo de las operaciones, lo que redundará en una mayor agilidad para nuestros clientes. En el ámbito de la innovación hemos desarrollado nuevos productos innovadores y adaptados a las necesidades reales de las empresas, como la Póliza Emprende dirigida a las empresas de reciente creación, y hemos lanzado Factura Segura Exprés, un producto de financiación que se convierte en la primera piedra de la nueva línea de negocio digital de Cesce. En la actualidad nuestra actividad está marcada por el Plan Estratégico 2021-2024 bajo el lema “Transformándonos ante una nueva realidad”, una hoja de ruta que supone un cambio cultural, una reingeniería de los procesos y la creación de ecosistemas novedosos que nos permitan acercarnos al mercado de forma disruptiva.