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Funciona Asistencia y Reparaciones adelanta su proyecto de teletrabajo por el COVID-19

Redacción 12 de marzo de 2020

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funciona asegura «el mantenimiento de la calidad de servicio con el 100% de la plantilla en situación de teletrabajo». Para funciona, «la salud de sus empleados y el mantenimiento del servicio a sus clientes es una prioridad, que se ve acentuada estos días por la situación generada en relación al COVID-19. Por estos motivos, se ha decidido adoptar de manera temporal, unas medidas de seguridad y conciliación familiar en su sede central en Madrid, siguiendo, entre otras, las indicaciones extraordinarias aprobadas por las autoridades».

Añade que «se minimizan los desplazamientos y viajes de trabajo. Las reuniones con clientes y proveedores se celebrarán de manera virtual, siempre que las circunstancias lo permitan. Por otro lado, con la implicación de todos sus trabajadores y la coordinación de todos los Departamentos de la empresa, se ha puesto en marcha, en tiempo record, el proyecto de teletrabajo, que la empresa tenía previsto implantar en el último trimestre del 2020″.

En este sentido el martes día 10 se comenzaba a prestar servicio con el 50% de su equipo de Operaciones en teletrabajo, comprobando el perfecto funcionamiento de los procedimientos y protocolos de comunicación. El jueves 12 ya estaba incorporado el 95% de la plantilla.

funciona ha activado un seguimiento on-line constante y aún más exhaustivo de los indicadores para detectar cualquier incidencia, constatando el mantenimiento estable de los buenos datos de telefonía y de la calidad de servicio de la red de profesionales: «Se mantiene así la prestación del servicio con total normalidad en todos los niveles».

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