Global Actuarial ha diseñado un Curso de Whatsapp para Empresas. Un curso cuyo programa formativo se desarrollará a lo largo de 25 horas en formato 100% online, válido para formación continua  de los Niveles 1, 2 y 3 y para la Memoria de Formación, y cuyo contenido se distribuirá en 4 bloques temáticos.

Por un lado, el bloque de ‘Introducción al WhatsApp‘ incluirá, desde su definición y concepto, historia y antecedentes, hasta detalles de su desarrollo y cambios a lo largo del tiempo; principales funcionalidades, y herramientas clave. El bloque ‘WhatsApp Business para empresas‘ incluye: concepto y utilidad; utilidad de WhatsApp Business para empresas; diferencias con WhatsApp tradicional; funcionalidades específicas (organización con etiquetas, respuestas automatizadas, creación y gestión del catálogo, generación de enlaces directos, configuración de mensajes automatizados, y análisis de métricas y reportes), características destacadas; errores frecuentes y cómo evitarlos; y beneficios y limitaciones de WhatsApp Business.

En el tercer bloque, ‘Estrategias de marketing con WhatsApp’ se desarrollarán contenidos relacionados con : normativa y aspectos legales; planificación y estrategias efectivas; elementos clave para campañas exitosas; e identificación y segmentación del público objetivo (factores clave para segmentar tu público en WhatsApp; herramientas para Segmentar a tu Público en WhatsApp; y estrategias para mejorar la segmentación en WhatsApp). Y, por último, el bloque sobre ‘Captación de clientes a través de WhatsApp Business‘ incluye difusión y visibilidad del negocio; uso de boletines informativos (newsletter); integración con el sitio web; métodos para integrar WhatsApp Business con un sitio web; publicidad y promociones; anuncios en redes sociales (Social Ads); y tipos de Anuncios en Redes Sociales para Integrar WhatsApp Business.