Higinio Iglesias (E2K): «El corredor será un actor relevante en el nuevo mercado hibrido»
Ayer 7 de octubre se celebró en Madrid la II edición del E2KDAY, una jornada especial y emotiva, en la que los miembros de E2K se volvieron a reencontrar con la red a nivel nacional y los directivos de las principales aseguradoras para disfrutar una proximidad personal perdida durante tantos meses y que la organización consideraba necesario recuperar.
Abrió el acto, Pedro Vera, presidente de E2K, quien señaló que «hoy es un día de celebración en el que vamos a hablar de nuestra estrategia para los próximos 5 años. El sector esta sufriendo un cambio profundo como nunca lo hemos visto, con concentración en las entidades y los corredores; la aparición de nuevos canales de distribución, y las nuevas actitudes del cliente. También hay serias amenazas, como Amazon que ya ha comenzado a vender seguros en EEUU y Reino Unido, y es muy probable que lo haga también aquí. Si queremos afrontar estos retos, tenemos que ponerle ganas para afrontar el futuro».
Añadió que «en E2K tenemos una ventaja: que llevamos muchos años en esto y contamos con la experiencia de muchos cambios. Tenemos una empresa saneada y solvente que invierte en nuevos proyectos de innovación con los que queremos ser relevantes y lideres en el mercado. También contamos con una fuerte imagen de marca; estamos dotando de valor a nuestra oferta y un fuerte orgullo de pertenencia a la organización. Pedimos a las compañías que nos acompañen con cercanía en esta transición que vive el mercado».
Modelo de gestión empresarial
A continuación, tomó la palabra Higinio Iglesias, CEO de E2K, que se centró en los planes de futuro de la asociación, «tras seis años de grandes logros con un modelo de gestión profesional y empresarial. Misión cumplida y ahora abrimos una nueva etapa, en la que insistiremos en la digitalización para hacer frente a nuevos competidores; la atención al fenómeno insurtech; a los cambios laborales derivados del teletrabajo y la gestión del talento en nuestras empresas; la concentración que vive el mercado, y la adaptación a un marco regulatorio cada vez más globlal».
Insistió en que «queremos que el corredor sea un actor relevante en el nuevo mercado hibrido que combinara lo digital con lo personal. Tenemos que romper los paradigmas del modelo tradicional del corredor, centrándonos en la onmicanalidad que pide el cliente y en la comercialización, no en estar todo el día gestionando papeles. En este nuevo entorno, serán vitales la diversificación y la eficiencia».
ebroker X
Además, Iglesias y su equipo tecnológico presentaron las novedades que pondrá en marcha el nuevo ebroker X, la evolución de la plataforma tecnológica del grupo. ebroker es algo más que un software, es una comunidad que representa a 700 corredores, 6.000 usuarios, 4 millones de clientes y 1.400 millones de primas, y que cuenta con un equipo 56 profesionales.
Más de 450 millones en primas intermediadas
También intervino Paloma Arenas, directora general de E2K, quien señaló que «tenemos una gran red de distribución en crecimiento apoyada en nuevos proyectos y tecnología». Según desveló, la organización cuenta con 154 corredurías, 350 puntos de venta, donde trabajan más de 1.000 profesionales, y que intermedia más de 450 millones en primas: «Tenemos una alta capacidad de innovación y de evolución digital, y una fuerte cultura de marca orientada al cliente«.
Finalmente, se anunció el ganador del IV Premio Roberto Hertogs, que en esta ocasión recayó en la patronal aseguradora Unespa, «por lo mucho que el seguro ha representado para el conjunto de la sociedad en los difíciles momentos vividos en la pandemia de la Covid-19».
